invictus
Páginas: 277 (69185 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2014
www.xlibros.com
ADMINISTRACIÓN
Gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo
www.xlibros.com
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ADMINISTRACIÓN
Gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo
Lourdes Münch
Colaboración
Félix Patiño Gómez
Presidente de la Federación Nacional
de Colegios de Licenciados en Administración
Prentice Hall
www.xlibros.com
Datosde catalogación bibliográfica
MÜNCH, LOURDES
ADMINISTRACIÓN. Gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2010
ISBN: 978-607-442-389-1
Área: Administración
Formato: 21 ϫ 27 cm
Páginas: 320
Edición en español
Editor:
Pablo Miguel Guerrero Rosas
e-mail: pablo.guerrero@pearsoned.com
Editor de desarrollo:
Bernardino Gutiérrez HernándezSupervisor de producción: José D. Hernández Garduño
PRIMERA EDICIÓN, 2010
D.R. © 2010 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
Atlacomulco 500-5o. piso
Col. Industrial Atoto
53519, Naucalpan de Juárez, Edo. de México
E-mail: editorial.universidades@pearsoned.com
Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Reg. Núm. 1031.
Prentice Hall es una marca registrada de Pearson Educaciónde México, S.A. de C.V.
Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicación pueden
reproducirse, registrarse o transmitirse, por un sistema de recuperación de información, en
ninguna forma ni por ningún medio, sea electrónico, mecánico, fotoquímico, magnético o
electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito
del editor.
Elpréstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá
también la autorización del editor o de sus representantes.
ISBN VERSIÓN IMPRESA: 978-607-442-389-1
ISBN E-BOOK: 978-607-442-421-8
Impreso en México. Printed in Mexico.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - 12 11 10 09
Prentice Hall
es una marca de
www.xlibros.com
Contenido
1 Administración y gestión, un soloconcepto. Evolución
1.1 Conceptos generales
1.2 Origen y evolución de la administración
1.2.1 Época primitiva
1.2.2 Siglo XX
1.2.3 Siglo XXI
1.3 La administración en México y América Latina
1.3.1 Época prehispánica
1.3.2 Siglo XIX
1.3.3 Siglo XX
1.3.4 Siglo XXI
EJERCICIOS DE REFUERZO 14
AUTOEVALUACIÓN 18
1
3
3
4
7
9
9
10
11
12
12
CONCLUSIONES 20
2 Proceso administrativo21
2.1 La administración y su importancia
23
2.2 Características inherentes de la disciplina administrativa
23
2.3 Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la administración 24
2.3.1 Ciencias sociales
24
2.3.2 Ciencias exactas
25
2.3.3 Disciplinas técnicas
25
2.4 Competitividad y administración
26
2.5 Proceso administrativo
26
2.6 Etapas del proceso administrativo
27
2.7Principios de administración
28
2.8 Ética y valores en la administración
30
2.8.1 Sociales
30
2.8.2 Organizacionales
30
2.8.3 Económicos
30
EJERCICIOS DE REFUERZO 33
AUTOEVALUACIÓN 36
3 Planeación
3.1 Importancia de la planeación
3.2 Tipos de planeación
3.3 Elementos del plan estratégico
3.4 Filosofía organizacional
3.5 Definición de misión y visión
3.6 Determinación deobjetivos
3.7 Diseño de estrategias
3.8 Políticas
3.9 Elaboración de los programas
3.10 Los presupuestos
CONCLUSIONES 37
39
41
41
42
43
43
44
45
45
46
47
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VI
CONTENIDO
3.11 Herramientas de planeación
3.12 Principios
EJERCICIOS DE REFUERZO 51
AUTOEVALUACIÓN 56
47
49
CONCLUSIONES 58
4 Organización
4.1 Importancia de la organización
4.2 El procesode organización
4.3 División del trabajo
4.3.1 Jerarquización
4.3.2 Departamentalización
4.3.3 Descripción de actividades
4.4 Estructuras de organización
4.5 Coordinación
4.6 Modelos de organización
4.7 Herramientas de organización
4.7.1 Organigramas
4.7.2 Manuales
4.7.3 Diagramas de proceso
4.7.4 Cuadro de distribución del trabajo o de actividades
4.8 Principios
EJERCICIOS DE...
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Datosde catalogación bibliográfica
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ADMINISTRACIÓN. Gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2010
ISBN: 978-607-442-389-1
Área: Administración
Formato: 21 ϫ 27 cm
Páginas: 320
Edición en español
Editor:
Pablo Miguel Guerrero Rosas
e-mail: pablo.guerrero@pearsoned.com
Editor de desarrollo:
Bernardino Gutiérrez HernándezSupervisor de producción: José D. Hernández Garduño
PRIMERA EDICIÓN, 2010
D.R. © 2010 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
Atlacomulco 500-5o. piso
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1 Administración y gestión, un soloconcepto. Evolución
1.1 Conceptos generales
1.2 Origen y evolución de la administración
1.2.1 Época primitiva
1.2.2 Siglo XX
1.2.3 Siglo XXI
1.3 La administración en México y América Latina
1.3.1 Época prehispánica
1.3.2 Siglo XIX
1.3.3 Siglo XX
1.3.4 Siglo XXI
EJERCICIOS DE REFUERZO 14
AUTOEVALUACIÓN 18
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12
CONCLUSIONES 20
2 Proceso administrativo21
2.1 La administración y su importancia
23
2.2 Características inherentes de la disciplina administrativa
23
2.3 Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la administración 24
2.3.1 Ciencias sociales
24
2.3.2 Ciencias exactas
25
2.3.3 Disciplinas técnicas
25
2.4 Competitividad y administración
26
2.5 Proceso administrativo
26
2.6 Etapas del proceso administrativo
27
2.7Principios de administración
28
2.8 Ética y valores en la administración
30
2.8.1 Sociales
30
2.8.2 Organizacionales
30
2.8.3 Económicos
30
EJERCICIOS DE REFUERZO 33
AUTOEVALUACIÓN 36
3 Planeación
3.1 Importancia de la planeación
3.2 Tipos de planeación
3.3 Elementos del plan estratégico
3.4 Filosofía organizacional
3.5 Definición de misión y visión
3.6 Determinación deobjetivos
3.7 Diseño de estrategias
3.8 Políticas
3.9 Elaboración de los programas
3.10 Los presupuestos
CONCLUSIONES 37
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CONTENIDO
3.11 Herramientas de planeación
3.12 Principios
EJERCICIOS DE REFUERZO 51
AUTOEVALUACIÓN 56
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CONCLUSIONES 58
4 Organización
4.1 Importancia de la organización
4.2 El procesode organización
4.3 División del trabajo
4.3.1 Jerarquización
4.3.2 Departamentalización
4.3.3 Descripción de actividades
4.4 Estructuras de organización
4.5 Coordinación
4.6 Modelos de organización
4.7 Herramientas de organización
4.7.1 Organigramas
4.7.2 Manuales
4.7.3 Diagramas de proceso
4.7.4 Cuadro de distribución del trabajo o de actividades
4.8 Principios
EJERCICIOS DE...
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