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INTRODUCCIÓN

Las primeras actividades formales de investigación de operaciones se dieron en Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial, cuando se encomendó a un equipo de científicos ingleses durante la toma de decisiones acerca de la mejor utilización de materiales bélicos. Al término de la guerra, las ideas formuladas en operaciones militares fueron adoptadas para mejorar la eficiencia yla productividad en el sector civil. Hoy en día, la investigación de operaciones es una herramienta dominante e indispensable para tomar decisiones. A los ingenieros, industriales, gerentes y todo aquel que desea mejorar el desempeño de sus empresas y procesos, la investigación de operaciones es un auxiliar que no debe de faltar.

UNIDAD 1. Metodología de la Investigación de Operaciones yFormulación de Modelos.

|Objetivo general |Al término del curso, el alumno será capaz de aplicar las herramientas de modelado y programación lineal para tomar|
|del curso |decisiones sin error. |
| |Aprenderá a tomar decisiones en forma racionaly realizara planeación administrativa basada en programación lineal.|

|Objetivo |Al término de la unidad, el alumno identificará la metodología de investigación de operaciones sin errores y será capaz de |
|particular |formular modelos matemáticos y resolverlos por medio del método gráfico partiendo de un conjunto de datos y restricciones de un|
||problema específico. |


1. Modelos matemáticos de la investigación de operaciones
|Objetivo operacional |Al término de la sesión el alumno identificará los modelos matemáticos de dos variables aplicados a la toma de decisiones, |
| |para maximizar utilidades ominimizar costos. |

Una manera de resumir las etapas usuales (no secuénciales) de un estudio de investigación de operaciones es la siguiente:
1. Definición del problema de interés y recolección de los datos relevantes.
2. Formulación de un modelo matemático que represente el problema.
3. Desarrollo de unprocedimiento basado en computadora para derivar una solución al problema a partir del modelo.
4. Prueba del modelo y mejoramiento según sea necesario.
5. Preparación para la aplicación del modelo prescrito por la administración.
6. Puesta en marcha.

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Definición del problema y recolección de datos

La primera actividad a realizar es estudiar el problema relevante y desarrollarun resumen bien definido del problema que se va a analizar. Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las restricciones sobre lo que se puede hacer, las interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de la organización, los diferentes cursos de acción posibles, los límites de tiempo para tomar una decisión, etcétera. Este proceso de definición del problema es crucial ya que afectaraen forma significativa la relevancia de las conclusiones del estudio. Todos los datos deben ser verídicos, ya que de lo contrario nos pueden llevar a tomar una decisión equivocada.

Por lo general un equipo de investigación de operaciones trabaja asesorando a personas de alta gerencia que tienen que tomar decisiones que optimicen el funcionamiento de sus empresas.

La determinación de losobjetivos es un aspecto importante de la formulación del problema. Es necesario identificar a las personas de la administración que de hecho tomarán las decisiones concernientes al sistema en estudio.

Los datos necesarios para el planteamiento y definición correcta del problema, generalmente tienen relación con las diferentes áreas de la empresa, en estos datos se incluyen estudios de mercado,...