Ishikawa

Páginas: 3 (536 palabras) Publicado: 22 de abril de 2015
Diagrama de
Ishikawa
Armando Mejía
Alberto Sanchez
Daniel Mijangos
Jannai Sanchez
Kristian Lizarraga

Definición


Un diagrama de Causa y Efecto es la representación
de varios elementos (causas) deun sistema que
pueden contribuir a un problema (efecto). Fue
desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa
en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama
Ishikawa o Diagrama Espina de Pescadopor su
parecido con el esqueleto de un pescado. Es una
herramienta efectiva para estudiar procesos y
situaciones, y para desarrollar un plan de recolección
de datos.

UTILIDAD DEL
DIAGRAMACAUSAEFECTO

Podemos decir que el diagrama causa-efecto
es útil para:
• a) Determinar las posibles causas de un
problema.
• b) Agrupar estas causas
categorías o factores.

en

diferentes

• c)
Orientar
lasposteriores
acciones
correctoras hacia las causas identificadas
(especialmente si se identifican las causas
principales).

• d) Proporcionar un nivel común de
comprensión. Al final de la reunión, eldiagrama causa-efecto es el mismo para
todos, con independencia de las causas
que cada uno, individualmente, fuese
capaz de identificar.
• e) Reflejar la dispersión del conocimiento
del equipo. Cuanto másramificado esté
un diagrama causa-efecto, será señal de
una
mayor
diversidad
de
causas
identificadas.

Ventajas


Al hacer el diagrama se
proceso o situación.

logra conocer más del



Sirve deguía objetiva para la discusión y la motiva.



Las causas del problema se  buscan activamente  y
los resultados quedan plasmados en el diagrama.



El DI  muestra el nivel de  conocimiento técnicoque  ha sido alcanzado por el proceso.



El DI sirve para señalar todas las posibles causas
de un problema
y
cómo
se relacionan
entre
sí, con lo
cual
la solución
de un
problema
se vuelve un reto yse motiva así el trabajo por
la calidad. 

Desventajas


En una sola rama se identifican demasiadas causas
potenciales



Tiende a concentrarse en pequeños detalles del
proceso



El método no es...
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