ISO 10,006

ISO 10,006
Es una norma de calidad que lleva como título: “Gestión de la Calidad – Directrices para la calidad en la gestión de proyectos”, la cual tiene como objetivo servir de guía en aspectosrelativos a elementos, conceptos y prácticas de sistemas de calidad que pueden implementarse en la gestión de proyectos o que pueden mejorar la calidad de la gestión de proyectos.
La norma ISO 10006,actúa o funciona de una manera muy estrecha con las normas ISO 9001:2000.
¿En qué consiste ISO 10006?
La calidad es un concepto que admite múltiples interpretaciones. Se asocia con aquellascaracterísticas que otorgan cierto grado de excelencia a un producto o a un servicio. Hoy se interpreta la calidad como el conjunto de características de un producto o de un servicio capaz de satisfacer lasnecesidades y expectativas presentes y futuras del cliente, siempre que se garantice la rentabilidad a largo plazo del proveedor de dichos productos o servicios.
Este estándar se basa en los procesosclave para gestionar un proyecto, que atendiendo a la norma son:
o Proceso estratégico: Sirve para planificar el establecimiento, la implementación y el mantenimiento.
o Procesos relacionados conlos recursos: Se realizará la planificación y control de recursos.
o Procesos relativos al personal: Se definirá la estructura organizativa con su asignación de recursos y responsabilidades.o Procesos relacionados con la interdependencia.
o Procesos relacionados con el alcance
o Procesos relativos al tiempo.
o Procesos relacionados con el costo.
o Procesosrelacionados con la comunicación.
o Procesos relacionados con el riesgo.
o Procesos relacionados con compras.
Esta Norma hace recomendaciones sobre la Gestión de la información generada porla realización del proyecto. Una lectura sistemática de la misma indica que los pasos a seguir por la organización deben ser:
1. Identificar la Información crítica.
2. Organizar el sistema de...