Iso 9000

ISO 9000:2000

COPANT/ISO 9000-2000

NMX-CC-9000-IMNC-2000

NORMA MEXICANA IMNC

ISO 9000:2000
COPANT/ISO 9000-2000
NMX-CC-9000-IMNC-2000

Sistemas de gestión de la calidad –
Fundamentos y vocabulario

Quality management systems - Fundamentals and
vocabulary

PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL SIN AUTORIZACIÓN DEL IMNC

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Prólogo
Esta Norma Mexicana ha sido elaborada por el Comité Técnico de Normalización Nacional de
Sistemas de Calidad, COTENNSISCAL, en el seno del Instituto Mexicano de Normalización y
Certificación, A.C.

La Dirección General de Normas ha otorgado el Acreditamiento No. 0002 al Instituto Mexicano
de Normalización y Certificación, A.C., para elaborar y expedirNormas Mexicanas, con
fundamento en los Artículos 39 fracción IV, 65 y 66 de la Ley Federal sobre Metrología y
Normalización, y 24 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Comercio y Fomento
Industrial, en el campo de Sistemas de Calidad, como se indica en el oficio número 1246 de fecha
1 de marzo de 1994.

La

presente edición de esta Norma Mexicana fue emitida por el InstitutoMexicano de

Normalización y Certificación, A.C, y su vigencia fue publicada por la Dirección General de
Normas de la Secretaría de Economía, en el Diario Oficial de la Federación del martes 02 de
enero de 2001, esta norma mexicana estará vigente junto con las normas NMX-CC-001:1995
IMNC y NMX-CC-002/1:1995 IMNC, hasta que la Secretaría de Economía publique la
cancelación de estas normasen el Diario Oficial de la Federación.

Primera Edición.
México, D. F., enero 2001.

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Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario.
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Prefacio
En la elaboración de la presente norma participaron las siguientes organizaciones:
AGILENT TECHNOLOGIES
AKRA
ASESORÍA ESPECIALIZADA ENSISTEMAS DE CALIDAD, S. C.
CENTRO DE SOLUCIONES DE CALIDAD, S. C.
CENTRO NACIONAL DE METROLOGÍA
CÍA. HULERA TORNEL, S.A. DE C.V.
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD - LAPEM
COMITÉ TÉCNICO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN DEL FIBROCEMENTO
CORPORATIVO EN ASESORÍAS, ANÁLISIS Y PRODUCTIVIDAD
GEDAS NORTH AMERICA
GRUPO ERICSSON MEXICO
GRUPO REGIONAL DE TRABAJO DEL COTENNSISCAL EN LA PENÍNSULA DEYUCATÁN
- ADMINISTRACIÓN PENINSULAR CORPORATIVA, S. A. DE C. V.
- AMBROSIO CONSULTORES
- AYUNTAMIENTO DE MÉRIDA
- BALEROS MEXICANOS, S. A. DE C. V.
- BAUER ELECTRÓNICA, S. A. DE C. V.
- CENTRO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD, S. C. P.
- CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN
- CONSULTORÍA PROFESIONAL EN SISTEMAS DE CALIDAD
- COORDINADOS PENINSULARES, S. A. DE C. V.
- ENVASES Y LUMÍNICOSPENINSULARES, S. A. DE C. V.
- FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
- GRUPO CALYDE, S. C. P.
- GUZMÁN CONSULTORES
- HOTELERA DEL SUDESTE, S. A. DE C. V.
- IMPRESORA DE MÉXICO, S. A. DE C. V.
- INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA
- METAPLUS, S. A. DE C. V.
- PROMOTORA DE ASESORÍA, INVESTIGACIÓN Y TECNOLÓGIA
- REPAMA, S. A. DE C. V.
- SANGUINETI CONSULTORES
- SERVICIOS DE SALUD DE YUCATÁN
-TEJIDOS NATURALES, S. A. DE C. V.
- TODO PARA EL CONTROL DE PLAGAS, S. A. DE C. V.
HERMI INGENIERÍA, S.A. DE C.V.
INSPECCIÓN, TESTIFICACIÓN Y SERVICIOS, S. A. DE C. V.
INSTITUTO LATINOAMERICANO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, A. C.

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ISO 9000:2000

INSTITUTO MEXICANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN, A.C.
INSTITUTO MEXICANO DETECNOLOGÍA DEL AGUA
INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
- UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA
- UNIDA PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS
SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.
SECRETARÍA DE COMERCIO Y FOMENTO INDUSTRIAL
- COMPITE
- DIRECCIÓN GENERAL DE NORMAS
SIDERURGICA LÁZARO CÁRDENAS LAS TRUCHAS, S.A. DE C.V.
TECNO - INGENIERÍA...