Iso 9000
Páginas: 24 (5795 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2010
Dedicatoria
La presente dedicación, empeño y esfuerzo representado en este trabajo es dedicado en especial “A DIOS” ya que él es nuestro apoyo moral y la luz de nuestro camino para estar preparados ante cualquier situación, así mismo hacia “NUESTROS PADRES” por aconsejarnos en cada paso que damos, por formarnos hasta lo que hoy en día somos, un policía nacional del Perú y ser el motor denuestra vida durante cada experiencia nueva que nos pasa. A todas “las personas que nos rodean” por motivarnos y alentarnos en todo momento a descubrir y aprender lo mejor de la vida.
III. INDICE
I. Caratula 1
II. Dedicatoria 2
III. Índice 3
IV. Introducción 4
V. Objetivo del estudio 5VI. Importancia y dirección del estudio, justificación. 6
VII. Capítulo 1 (contenidos teóricos):
Información existente sobre el tema a desarrollar 7
VIII. Capítulo 2: análisis de la información 24
IX. Conclusiones 25
X. Recomendaciones 26
XI. Limitaciones27
XII. Bibliografía 28
XIII. Anexos 29
IV. INTRODUCCION
El origen de las normas estandarizadas de la calidad se da por la necesidad de tener un aseguramiento de la calidad eficaz, que se relaciona en base a principios y procesos que realizan una tarea de prevención, que anticipan el hecho que tanto la empresa asegure que el producto o servicio brindadose encuentre en condiciones de calidad óptima para ser entregado al consumidor y este último tenga confiabilidad en el bien o servicio adquirido.
Un Sistema de Calidad se centra en garantizar que lo que ofrece una organización cumple con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente, asegurando una calidad continua a lo largo del tiempo. Con el fin de estandarizarlos Sistemas de Calidad de distintas empresas y sectores, y con algunos antecedentes en los sectores nuclear, militar y de automoción, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos. De este modo, se consolida a nivel internacional elmarco normativo de la gestión y control de la calidad.
V. OBJETIVO DE ESTUDIO
Entre los objetivos de estudio que se buscan es el hecho de conocer las normas referentes al aseguramiento de la calidad, como son las ISO 9000 para poder compararlas con los procesos que se pueden realizar en el instituto policial, en las diferentes áreas tanto ejecutivas como administrativas como lascomisarias, unidades especializadas, unidades de apoyo, unidades ejecutivas y de control.
Conocer porque es importante que una empresa pequeña o mediana para su desarrollo obtenga esta certificación con la finalidad que sus ganancias y su mercado crezcan, asimismo las empresas grandes también necesitan esta certificación para estandarizar sus procesos para reducir el costo que pueda demandar laproducción.
VI. IMPORTANCIA DEL TEMA
El tema es de vital importancia pues el aseguramiento de la Calidad con Normas Internacionales es una urgente necesidad para las micro, pequeñas y medianas empresas en nuestro país, ya que una de las estrategias del gobierno para generar empleo es activar las exportaciones de las MIPYMES.
La divulgación e implementación de los Sistemas de Calidad bajo laNorma ISO 9000, prioritario para alcanzar la certificación, es un reto que incluye estrategias modernas de capacitación para acceder a los sitios más alejados del país y a los micro empresarios, que por su capacidad económica y su perfil de formación no han iniciado su implementación. El papel de las Universidades en este aspecto es fundamental, para ofrecer además de la capacitación teórica, un...
La presente dedicación, empeño y esfuerzo representado en este trabajo es dedicado en especial “A DIOS” ya que él es nuestro apoyo moral y la luz de nuestro camino para estar preparados ante cualquier situación, así mismo hacia “NUESTROS PADRES” por aconsejarnos en cada paso que damos, por formarnos hasta lo que hoy en día somos, un policía nacional del Perú y ser el motor denuestra vida durante cada experiencia nueva que nos pasa. A todas “las personas que nos rodean” por motivarnos y alentarnos en todo momento a descubrir y aprender lo mejor de la vida.
III. INDICE
I. Caratula 1
II. Dedicatoria 2
III. Índice 3
IV. Introducción 4
V. Objetivo del estudio 5VI. Importancia y dirección del estudio, justificación. 6
VII. Capítulo 1 (contenidos teóricos):
Información existente sobre el tema a desarrollar 7
VIII. Capítulo 2: análisis de la información 24
IX. Conclusiones 25
X. Recomendaciones 26
XI. Limitaciones27
XII. Bibliografía 28
XIII. Anexos 29
IV. INTRODUCCION
El origen de las normas estandarizadas de la calidad se da por la necesidad de tener un aseguramiento de la calidad eficaz, que se relaciona en base a principios y procesos que realizan una tarea de prevención, que anticipan el hecho que tanto la empresa asegure que el producto o servicio brindadose encuentre en condiciones de calidad óptima para ser entregado al consumidor y este último tenga confiabilidad en el bien o servicio adquirido.
Un Sistema de Calidad se centra en garantizar que lo que ofrece una organización cumple con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente, asegurando una calidad continua a lo largo del tiempo. Con el fin de estandarizarlos Sistemas de Calidad de distintas empresas y sectores, y con algunos antecedentes en los sectores nuclear, militar y de automoción, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos. De este modo, se consolida a nivel internacional elmarco normativo de la gestión y control de la calidad.
V. OBJETIVO DE ESTUDIO
Entre los objetivos de estudio que se buscan es el hecho de conocer las normas referentes al aseguramiento de la calidad, como son las ISO 9000 para poder compararlas con los procesos que se pueden realizar en el instituto policial, en las diferentes áreas tanto ejecutivas como administrativas como lascomisarias, unidades especializadas, unidades de apoyo, unidades ejecutivas y de control.
Conocer porque es importante que una empresa pequeña o mediana para su desarrollo obtenga esta certificación con la finalidad que sus ganancias y su mercado crezcan, asimismo las empresas grandes también necesitan esta certificación para estandarizar sus procesos para reducir el costo que pueda demandar laproducción.
VI. IMPORTANCIA DEL TEMA
El tema es de vital importancia pues el aseguramiento de la Calidad con Normas Internacionales es una urgente necesidad para las micro, pequeñas y medianas empresas en nuestro país, ya que una de las estrategias del gobierno para generar empleo es activar las exportaciones de las MIPYMES.
La divulgación e implementación de los Sistemas de Calidad bajo laNorma ISO 9000, prioritario para alcanzar la certificación, es un reto que incluye estrategias modernas de capacitación para acceder a los sitios más alejados del país y a los micro empresarios, que por su capacidad económica y su perfil de formación no han iniciado su implementación. El papel de las Universidades en este aspecto es fundamental, para ofrecer además de la capacitación teórica, un...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.