iso 9000
Páginas: 8 (1753 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2014
NORMAS ISO 9000
Yépez Aules Gladys Amanda
a_my_13@hotmail.com
Universidad Central del Ecuador, Facultad de Ciencias Económicas, Estudiante
10/05/2014
Abstract -- ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividadorientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con lamanera en que los sistemas operan.
La norma ISO 9000 es requerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posteriorcertificación de la empresa. (Cuevas, 2010)
I. INTRODUCCIÒN:
El mundo, como lo conocemos, no tiene más que unos cuantos miles de años funcionando como tal; los avances tecnológicos, la búsqueda de la excelencia y la competencia empresarial son cosas que el hombre a luchado por resaltar a lo largo de su caminar por la sociedad actual.
En actualidad a nivel mundial las normas ISO son requeridas,debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operanadecuadamente. De esta forma es una norma que se aplica a la empresa y no a los productos de esta. Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él está comprando se mantendrá en el tiempo. En la medida que existan empresas que no hayan sido certificadas constituye la norma una diferenciación en el mercado. Sin embargo con el tiempo se transformará en algo habitual y se comenzará ladiscriminación hacia empresas no certificadas. Esto ya ocurre hoy en países desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores.
El sistema de Normas ISO 9000 nació en el seno de la Comunidad Económica Europea en el año 1987, como respuesta a la invasión de productos asiáticos, logrando un total consenso internacional,habiendo sido aplicada en más de 180.000 empresas. Estas normas constituyen una familia de normas altamente genéricas que pueden aplicarse a industrias y servicios de la más variada amplitud.
Las empresas que siguen los procedimientos sugeridos por las normas ISO 9000 se benefician porque disminuyen los costos de desechar y reprocesar los productos que están fuera de las especificaciones requeridas yporque se tornan en proveedores más confiables para sus clientes.
II. METODOLOGÍA:
A) ¿Qué es ISO? La Organización Internacional para la estandarización (ISO) es la federación mundial de las entidades nacionales de normas para más de 140 países (una para cada país). ISO es una organización no gubernamental fundada en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la normalización ycoordinar actividades en el mundo con una visión facilitadora del intercambio internacional de bienes y servicios, desarrollando una acción cooperativa a niveles intelectuales, científicos, tecnológicos y actividades económicas. (Correa, 2008)
B) ¿De dónde nace las iso 9000? La historia de la ISO 9000 comienza en el campo militar; para evitar desastres como en el caso de detonaciones que se...
Yépez Aules Gladys Amanda
a_my_13@hotmail.com
Universidad Central del Ecuador, Facultad de Ciencias Económicas, Estudiante
10/05/2014
Abstract -- ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividadorientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con lamanera en que los sistemas operan.
La norma ISO 9000 es requerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posteriorcertificación de la empresa. (Cuevas, 2010)
I. INTRODUCCIÒN:
El mundo, como lo conocemos, no tiene más que unos cuantos miles de años funcionando como tal; los avances tecnológicos, la búsqueda de la excelencia y la competencia empresarial son cosas que el hombre a luchado por resaltar a lo largo de su caminar por la sociedad actual.
En actualidad a nivel mundial las normas ISO son requeridas,debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operanadecuadamente. De esta forma es una norma que se aplica a la empresa y no a los productos de esta. Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él está comprando se mantendrá en el tiempo. En la medida que existan empresas que no hayan sido certificadas constituye la norma una diferenciación en el mercado. Sin embargo con el tiempo se transformará en algo habitual y se comenzará ladiscriminación hacia empresas no certificadas. Esto ya ocurre hoy en países desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores.
El sistema de Normas ISO 9000 nació en el seno de la Comunidad Económica Europea en el año 1987, como respuesta a la invasión de productos asiáticos, logrando un total consenso internacional,habiendo sido aplicada en más de 180.000 empresas. Estas normas constituyen una familia de normas altamente genéricas que pueden aplicarse a industrias y servicios de la más variada amplitud.
Las empresas que siguen los procedimientos sugeridos por las normas ISO 9000 se benefician porque disminuyen los costos de desechar y reprocesar los productos que están fuera de las especificaciones requeridas yporque se tornan en proveedores más confiables para sus clientes.
II. METODOLOGÍA:
A) ¿Qué es ISO? La Organización Internacional para la estandarización (ISO) es la federación mundial de las entidades nacionales de normas para más de 140 países (una para cada país). ISO es una organización no gubernamental fundada en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la normalización ycoordinar actividades en el mundo con una visión facilitadora del intercambio internacional de bienes y servicios, desarrollando una acción cooperativa a niveles intelectuales, científicos, tecnológicos y actividades económicas. (Correa, 2008)
B) ¿De dónde nace las iso 9000? La historia de la ISO 9000 comienza en el campo militar; para evitar desastres como en el caso de detonaciones que se...
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