ISO 9241

Páginas: 4 (964 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2015
ISO 9241 – Requerimientos ergonómicos

La ergonomía de software hoy en día es un tema que las empresas comienzan a procurar. A pesar de que aún no hay muchos avances al respecto, es importanteconsiderar normas que pueden ser aplicadas durante la especificación, el desarrollo y la evaluación del software. Una de ellas es la Norma ISO 9241
Esta norma fue diseñada por la OrganizaciónInternacional de Normalización (IS , siglas en inglés) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC, siglas en inglés) en 1999, con el fin de enfocarla a la calidad en usabilidad y ergonomía tanto de hardwarecomo de software.
Como es sabido, aunque el trabajo realizado con equipos de cómputo no presenta graves riesgos de accidente o enfermedad profesional, puede producir en los usuarios una serie detrastornos (dolores de espalda, cuello, brazos y manos, así como problemas visuales, fatiga mental, etc.). Por lo que las normas 9241 establecen los requisitos ergonómicos para estos equipos, con objeto deasegurar que los usuarios puedan desarrollar sus actividades de manera segura, eficiente y confortable.
La norma ISO 9241 relativas a las “Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina conpantallas de visualización” comprende 17 partes, mismas que enlistaro.
1. Introducción general.
2. Guía general sobre los requisitos de la tarea.
3. Requisitos de las pantallas de visualización.
4.Requisitos del teclado.
5. Concepción del puesto de trabajo y exigencias posturales.
6. Requisitos ambientales.
7. Requisitos relativos a los reflejos en las pantallas».
8. Requisitos para las pantallas encolor.
9. Requisitos para dispositivos de entrada diferentes al teclado.
10. Principios de diálogo.
11. Declaraciones de usabilidad.
12. Presentación de la información.
13. Guía general para elusuario.
14. Diálogos por menús.
15. Diálogos por comandos.
16. Diálogo por acceso directo.
17. Diálogo por cumplimentación de formularios.
18. Las partes del 1 al 9 tienen que ver con los equipos, el...
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