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ffffffffffffffffffISO 9001: 2000/IWA 2 Calidad de la Educación Introducción al sistema de gestión
Dado que el sistema ISO 9001:2000 de gestión de calidad desde su lanzamiento, además de la industria debido a sus necesidades específicas para su desarrollo de las diferentes áreas de las características de la industria (sectores) de los sistemas de gestión tales como la industria del automóvilISO / ITS 16949: 2002 y las comunicaciones de la TL 9000 y así sucesivamente.
En el área de servicios (sector servicios) tienen iniciativas similares, los expertos y de la industria luego a través de la IWA (Acuerdo de Taller Internacional) para desarrollar diferentes áreas de los sistemas de gestión de calidad, respectivamente, en el período 2003-2006 y poco a poco a conocer sus nombres de lasiguiente manera:
ISO 9001: 2000/IWA un servicio de salud (Organización de Servicios de Salud) la calidad del sistema de gestión
ISO 9001: 2000/IWA 2 Educación (Educación) del sistema de gestión de calidad
ISO 9001: 2000/IWA 3 video de seguridad (seguridad de la imagen) del sistema de gestión de calidad.
ISO 9001: 2000/IWA 4 Defangzhengfu (Gobierno local) del sistema de gestión decalidad
ISO 9001: 2000/IWA 5 Respuesta a Emergencias (prepareness de Emergencia) del sistema de gestión de calidad
Este primer artículo sobre una de las ISO 9001:2000 / IWA 2 Sistema de Gestión de la Calidad de la característica clave de la educación que se introdujo.
1. Organización educativa de los sistemas de gestión de calidad siguen utilizando el ciclo PDCA del proceso orientado a modelo,incluyendo el proceso, el diseño y desarrollo de la enseñanza y otras etapas del proceso, la aplicación y los resultados educativos y la evaluación de programas educativos. Impartir educación para determinar su periodo de elegibilidad. El proceso de mejora continua para proporcionar los recursos necesarios.
2. Debido a que el sistema de rendimiento y resultados, así que además de hacerreferencia a la norma ISO 9001: 2000 exterior, y con referencia a la norma ISO 9004: 2000 contenido.
3. El control del proceso de enseñanza son: análisis de requisitos, los planes de diseño de la lección, la lección de los planes desarrollados, la enseñanza de clases, la enseñanza de la evaluación, el desarrollo de las instituciones académicas y bibliotecas, instalaciones de entrenamiento y lasoperaciones de laboratorio (Zhiyuanjitong)
4. En el archivo de control, con especial énfasis en la educación y las leyes de gestión de la educación y los reglamentos y el estatuto del personal y los programas de regulación experiencia, certificación / verificación, cursos y planes de aprendizaje de los estudiantes y los documentos legales (certificado) de gestión y control de sus registros se basanen individuales principios de privacidad, el mantenimiento y control apropiados.
5. Responsabilidad en la gestión, la alta dirección debe llevarse a cabo para asegurar que los planes de lecciones y procesos, de acuerdo con la ley y los reglamentos exigen que un certificado, la política de calidad, pista de auditoría SGC del plan de comunicación de la promoción, asegúrese de que el medioambiente de trabajo, proporcionar los recursos humanos y materiales para lograr los objetivos de calidad.
6. De orientación al cliente, además de definir las necesidades del cliente, la revisión anual de ejecución de la enseñanza. Los resultados del aprendizaje de los requisitos del curso de vida, indicadores de desempeño, diseño instruccional, para satisfacer las necesidades del cliente.
7. Lacalidad de las políticas educativas han de organizar y estándares de la industria, las regulaciones gubernamentales y otras políticas de la línea de la Organización.
8. En términos de planificación, establecer metas medibles y procesos relacionados con la calidad.
9. Responsabilidad, autoridad y comunicación: la estructura organizativa de los procesos orientados a facilitar el desarrollo del...