ISO9000

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE
CAMPUS ELOY CAVAZOS




Materia: Administración de Calidad


ELEMENTOS QUE FLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD 1 SEM 3Elaborado por:
Victoria Zambrano Gonzalez
7to. Tetra L.A.E



Los valores son objeto de estudio pues son la base para entender las actitudes y las motivaciones y porque influyen en nuestrapercepción., todos los valores de cada persona tienen una fuente de donde provienen que son la familia, los amigos, la escuela con los maestros, la cultura del país donde se viva; pero los valores queregularmente mostramos son los que adquirimos en los primeros años de nuestra vida. Es así que los valores pueden clasificarse y así poder determinar de una forma lógica que tipo de comportamientotendrá el empleado a partir de esta tipolología.

Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de evaluación es decir es la forma de representar como se siente unapersona. Las actitudes no son lo mismo que los valores pero están interralacionados. Igual que los valores las actitudes las adoptamos de los padres, grupos sociales, maestros. Nacemos con ciertapredisposición y a medida que vamos creciendo tomamos los que vemos de las personas que respetamos, admiramos o se dice incluso de los que tememos. Vamos moldeando nuestras actitudes al ir observando a losdemás. Se dice también que las actitudes son más inestables ya que son moldeables a la conveniencia de personas o empresas obteniendo de ellas un comportamiento deseable. 
Los tipos de actitudes que seconsideran en el libro son aquellos que se relacionan con el trabajo y son los que el Comportamiento Organizacional enfoca en mayor forma y son tres actitudes:

1. Satisfacción en el trabajo.- quees la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establece actitudes muy positivas y...