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Calidad
Es la aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario. También se define como la cualidad de todos los productos, no solamente de equipos sino también deprogramas.
En el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los requisitos, especificaciones y diseño del sistema.
La calidad de concordancia es un aspecto centradoprincipalmente en la implementación, si la implementación sigue al diseño, y el sistema resultante cumple con los objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia es alta.

Calidad delsoftware
La calidad del software es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de lamejor calidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.
Adicionalmente se puede seguir los siguientes aspectos para evaluar la calidad del software:
• Característicaspropias del software, aquellas que tú quieres controlar y asegurar.
• El software es un producto inmaterial que no se fabrica, tampoco se degradan físicamente, sino que se desarrolla.
• El softwarepuede tener errores, incidencias pero no son similares a lo que cualquier equipo de carácter físico presenta.
La calidad del software se encuentra casi a la par de la calidad tradicional a la queestamos acostumbrados en otros productos, ligeramente detrás debido a que la calidad tradicional tiene varias décadas de historia, mientras que la calidad de software tiene entre 30 y 50 años de habersurgido.
La implementación de estándares de calidad, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
• Estandarizar las actividades del personalque trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
• Incrementar la satisfacción del cliente
• Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
• Disminuir re-procesos
•...