Itil Temas Adicionales

CMMI

-Modelo de Madurez de la Capacidad Integrado

-Enseña el camino para alcanzar un nivel de madurez de la organización o un nivel de capacidad de un área de proceso.

-5 NivelesBPMN:

-Notación de modelado de procesos de negocio

-Es la notación de diagrama de flujo basada en la definición de procesos de negocio

COBIT

-Objetivos de control para la relación de latecnología de información

-Es el modelo para el gobierno de TI, que le permite al gerente acortar brechas entre exigencias de control, cuestiones técnicas y exigencias del negocio.

MAAGTIC-Es el manual administrativo de aplicación general en materia de tecnologías, información y comunicaciones.

-Operación

Administración de la operación, administración del ambiente físicoy administración de la infraestructura.

-Administración de Portafolio de Servicios

Manual que nos dice que y como implementar todos los procesos de ITIL

ISO/IEC 20000

-Norma queproporciona las bases para medir y validar el éxito de una organización a la hora de implementar las buenas practicas definidas por ITIL

MOPROSOFT

-Modelo de Procesos para la Industria delSoftware

-Promover exportaciones, educación y formación de personal, contar con un marco legal promotor de la industria, desarrollar el mercado interno, fortalecer la industria local, alcanzarniveles internacionales en capacidad de procesos, promover la construcción de infraestructura y telecomunicaciones.

PMBOK

-Es una colección de proceso y áreas de conocimiento generalmenteaceptadas como las mejores practicas dentro de la gestión de proyectos.

ISO 27000

-Es un conjunto de buenas practicas para la gestión de la seguridad de su información.

PSP

-PersonalProcess Software

-Conjunto de buenas practicas para la gestión del tiempo y mejora de la productividad personal

SCRUM

-Conjunto de buenas practicas para trabajar colaborativamente en equipo