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Capitulo 4
Investigación Cualitativa
Definicion de la investigación cualitativa
El método cualitativo surgió de los trabajos realizados a mediados del siglo XVIII por el investigador GiambattistaVico.
La investigación cualitativa proporciona datos acerca de un producto o un servicio y permite una mejor comprensión, estos datos no están sometidos a cuantificación o análisis cuantitativo. Lainvestigación cualitativa se caracteriza por muestras pequeñas
Popularidad de la investigación cualitativa
Es debido a :
* Es mas económica que la cuantitativa
* Es mejor para comprenderlas motivaciones profundas y sentimientos de los consumidores
* Puede mejorar la eficacia de la investigación cuantitativa, esto es usado en la compañía volvo, patrones que se observan en lainvestigación cuantitativa pueden enriquecerse agregando información cualitativa acerca de las razones y motivaciones de los consumidores
Limitaciones.
La investigación cualitativa no permite distinguirpequeñas diferencias como lo hace la investigación cuantitativa a gran escala. Cabe destacar que la investigación cualitativa en ocasiones es superior para detectar problemas que tal vez no se observenen un estudio cuantitativo.
Estos estudios no necesariamente son representativos de la población de interés
Sesiones de grupo
Grupo de 8 a doce participantes conducidos por un moderador en unadiscusión profunda sobre determinado tema o concepto. Las sesiones de grupo son mucho mas que simples entrevistas. Uno de los postulados esenciales del uso de sesiones de grupo es el concepto de que larespuesta de una persona constituye un estimulo para otras, y así genera una mezcla de respuestas mucho mas rica que si el mismo número de personas hubiese contribuido independientemente.Instalación para sesiones de grupo
Instalación que consta de una sala de conferencias o una sala y otra habitación de observación aparte. Dicha instalación también cuenta con equipo de registro...