Jefe De Operaciones
Páginas: 2 (328 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2012
Universidad Científica del Sur
El jefe de remuneraciones
Curso: Sicología Organizacional
Alumno: Renato Amapanqui O.
Docente: Gloria Reinoso Castañeda2009
Caso Practico Nº1: “El jefe de remuneraciones”
Resolución del caso práctico:
1. ¿Cuáles son las habilidades emocionales que debe poner en práctica el Sr. Lunapara lograr un mejor trato con los demás?
La paciencia, ya que debería saber escuchar a los demás.
La tolerancia, ya que debería tolerar cuando alguien hace algo mal, saber quesomos humanos y no somos perfectos.
La Comprensión, ya que debería saber que el también le puede pasar algo así, comprender que errar es de humanos.
El Optimismo, el cual le ayudaría apara saber que todos los problemas tienen solución si uno solo se los propone, y además, sus subordinados podrían absorber esta habilidad emocional.
La Iniciativa, el cual le ayudaría paraplantear y llevar a cabo soluciones.
2. ¿Cómo debió manejar el problema el Sr. Luna, utilizando los recursos de su inteligencia Emocional?
Teniendo comprensión con su subordinado y unabuena iniciativa para dar una solución al problema.
3. ¿Qué te pareció la reacción del Sr. Ventura, ante la actitud de su jefe, teniendo en cuenta sus antecedentes en el manejo sus relacionessociales?
La mejor que pudo haber tenido, ya que fue paciente y escucho todo lo que el señor ventura le decía.
4. ¿Si fueras luna, cual hubiese sido tu actitud humana y socialmente aceptadaa seguir?
Hubiera escuchado el problema, dándolo toda mi confianza y respaldo, sobretodo proponiéndole y bridándole una solución.
5. ¿Cómo hubieses solucionado el problema inicial ycomo hubiese evitado el problema que se genero después?
Inicialmente hubiera escuchado el problema, dándolo toda mi confianza y respaldo, sobretodo proponiéndole y bridándole una solución....
El jefe de remuneraciones
Curso: Sicología Organizacional
Alumno: Renato Amapanqui O.
Docente: Gloria Reinoso Castañeda2009
Caso Practico Nº1: “El jefe de remuneraciones”
Resolución del caso práctico:
1. ¿Cuáles son las habilidades emocionales que debe poner en práctica el Sr. Lunapara lograr un mejor trato con los demás?
La paciencia, ya que debería saber escuchar a los demás.
La tolerancia, ya que debería tolerar cuando alguien hace algo mal, saber quesomos humanos y no somos perfectos.
La Comprensión, ya que debería saber que el también le puede pasar algo así, comprender que errar es de humanos.
El Optimismo, el cual le ayudaría apara saber que todos los problemas tienen solución si uno solo se los propone, y además, sus subordinados podrían absorber esta habilidad emocional.
La Iniciativa, el cual le ayudaría paraplantear y llevar a cabo soluciones.
2. ¿Cómo debió manejar el problema el Sr. Luna, utilizando los recursos de su inteligencia Emocional?
Teniendo comprensión con su subordinado y unabuena iniciativa para dar una solución al problema.
3. ¿Qué te pareció la reacción del Sr. Ventura, ante la actitud de su jefe, teniendo en cuenta sus antecedentes en el manejo sus relacionessociales?
La mejor que pudo haber tenido, ya que fue paciente y escucho todo lo que el señor ventura le decía.
4. ¿Si fueras luna, cual hubiese sido tu actitud humana y socialmente aceptadaa seguir?
Hubiera escuchado el problema, dándolo toda mi confianza y respaldo, sobretodo proponiéndole y bridándole una solución.
5. ¿Cómo hubieses solucionado el problema inicial ycomo hubiese evitado el problema que se genero después?
Inicialmente hubiera escuchado el problema, dándolo toda mi confianza y respaldo, sobretodo proponiéndole y bridándole una solución....
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