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Investigación de Mercados

Ma. Fernanda Ochoategui Sánchez

Segmentación Psicográfica, Conocer al consumidor

La aplicación adecuada de la mercadotecnia ayuda a desarrollar ymantener ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mundo corporativo, ya que es un entorno cambiante en donde existe tanta competencia, los sistemas de información y de investigación cobrangran importancia para tomar las mejores decisiones.
La mercadotecnia masiva, a pesar de todas las ventajas que conlleva resulta no apropiada, sino insuficiente, la gran cantidad de mensajes hacemas difícil laborar estrategias de mercadotecnia para todos.
Hay que encontrar nichos de mercados en los que podamos ser exitosos, y para esto hay que entender cómo dirigirse a estos grupos dereferencia volviéndose fundamental conocer al consumidor.

¿Qué es segmentar?

Es un proceso de agrupar consumidores de acuerdo a características comunes, está formado por un grupo identificablecon deseos, necesidades, poder adquisitivo, actitudes de compra o hábitos similares, a los que las características del producto o servicio pueden satisfacer.

El mercado meta se obtiene alseleccionar grupos bien definidos en base en los que girara el plan de mercadotecnia (producto, precio, plaza, promoción).

Hay dos formas principalmente de segmentar el mercado:

• Características delsegmento
• Conducta
La segmentación se hace de acuerdo a las siguientes variables :

• Variables demográficas
• Variables socio- económicas
• Variables Psicográficas
•Variables Conductuales
No existe regla en cuanto al número de variables utilizadas al definir un segmento, principalmente las variables demográficas son fáciles de identificar y son usadas generalmenteentre la mayoría de los mercadologos, basándose en un grupo con un rango de edad determinada, género y nivel socio económico.
El perfil psicográfico describe las características y las respuestas de...
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