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1. ¿QUÉ ES E-MARKETING?
El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
Utilizada hoy en día como una opción por parte de las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.Bajo un conjunto de estrategias, técnicas y operaciones que, coordinadas a través de Internet, buscan aumentar las ventas de un producto o servicio. El e-marketing, también denominado net marketing, combina cada uno de los principios del marketing convencional con las oportunidades y posibilidades que brinda Internet y la interactividad de los servicios que ofrece. La revolución tecnológica haproducido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento de nuevos medios para aprovechar todo su potencial y llegar a la consecución de los objetivos en las empresas
si bien la filosofía inherente al marketing puede ir más allá del mercado y tiene su aplicación en muchas otras actividades de las sociedades humanas. El éxito del e-marketing comienza con un proceso continuo deconversión de clientes potenciales en clientes leales, fidelizados y satisfechos que utilizan Internet como canal de comunicación, ventas y/o distribución.
Es de suma importancia la correcta implementación del eMarketing, porque genera un ROI (retorno sobre inversión) que excede por mucho las estrategias de mercadotecnia tradicional.

Sin importar si su negocio es un establecimiento o una empresa100% virtual (online), Internet es una fuerza comercial que puede ser ignorada. Es un vehículo mediante el cual puede llegar a millones de clientes potenciales anualmente.

´´Es una redefinición de la forma de interactuar con sus clientes y consumidores¨

2. COMPONENTES DEL E-MARKETING:
Para que una campaña de email marketing tenga éxito, es necesario hacer cuidadosa planeación y comprendercuales son los objetivos a los que se busca llegar. Un plan de email marketing mal ejecutado puede no solo generar costos innecesarios, sino también perjudicar la imagen de su negocio, los componentes que no deben faltar en sus campañas de email marketing:

1. Desarrollo de una estrategia basada en investigación
2. Conformación de listas y sublistas
3. Planeación editorial
4. Desarrollo decontenido y edición
5. Diseño y codificación
6. Segmentación y mantenimiento de listas
7. Perfilamiento de clientes basado en comportamiento
8. A/B testing
9. Envío de campañas
10. Monitoreo de niveles de entrega
11. Integración con CRM
12. Evaluación del servicio de proveedor de servicios de email marketing
13. Mantenimiento de contactos
14. Desarrollo de ventas directas e indirectas15. Creación de plan de optimización.

5. Cifras y análisis de penetración de internet, móvil-marketing en Colombia.

Dentro del e-marketing (al igual que en el mercadeo) hay varias herramientas que ayudan a mejorar el conocimiento de los productos disponibles al igual que el conocimiento de sus distribuidores. Muchos de estos elementos son de dominio público y no requieren de un conocimientoalto en términos de mercadeo al igual que de tecnología para poder aplicarlos. Esto es dado a que muchas de las personas poseen la información técnica básica de mercadeo requeridas para saber de su existencia. El problema en la mayoría de los casos es la poca disponibilidad de información y recomendaciones que permiten que estas técnicas sean utilizadas en forma adecuada. Dentro de estas técnicasencontramos:

* Banners: Normalmente son un elemento muy brillante y visible en un sitio, lo que usualmente las personas que los diseñan no ven, es que estos son una fuente increíble de difusión de información, especialmente cuando trata acerca de promociones. La forma más adecuada de lograr que un banner sea eficiente basa en la ubicación y en el texto del mismo. El texto debería ser escrito...