Jornada Laboral

Páginas: 37 (9079 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2012
Introducción.
1.- Definición De Mercadotecnia.
2-.Análisis Estructural De La Definición De Mercadotecnia.
3.- Mezcla De Mercadotecnia O Marketing Mix.
4.- Ética En La Mercadotecnia.
5.- El Mercadeo En La Empresa.
6.- Enfoque De La Mercadotecnia.  
7.- El Origen Y Evolución De La Mercadotecnia.
8.- Plan De Mercadotecnia.
9.- Factores Que Influyen En El Medio Ambiente De LaMercadotecnia.
Conclusión.
Bibliografía.

En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son lasempresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas de ellas tienen algo qué ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o laqueja por una garantía no atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestros bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio de la mercadotecnia.
En el presente trabajo, se analizan, en forma breve, los temas desarrollados dentro del tema de la Mercadotecnia, tales como su evolución histórica; cuál es sudefinición y objetivos, así como su importancia; cómo es su administración y planeación y en qué consiste cada una; las cuatro P de la mercadotecnia; los factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia, entre otros.

1.- Definición De Mercadotecnia.
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos paracrear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos devalor con sus semejantes”.
Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta alconsumidor o cliente".
Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".
Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: Lamercadotecnia es el proceso de:
* Identificar las necesidades del consumidor.
* Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
* Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
* Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
*Comunicar dicha conceptualización al consumidor”.
Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al análisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y...
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