Jubilos

Nombre de la campaña:

• Ayúdame a ayudarte amigo jubilado

Objetivo general:

• Actualizar la base de datos de las personas jubiladas.

Objetivos específicos:

• Crearconciencia de la importancia de la verificación de supervivencia.
• Agilizar el proceso de verificación de supervivencia.
• Cancelación de pagos a personas finadas.
• Incentivar a las personasjubiladas, que realicen sus trámites a tiempo.

Definición del problema.

PETROLEOS MEXICANOS presenta un retraso de seis meses, dentro del proceso de verificación de supervivencia, lo que generapagos a personas finadas, esto a provocado disgusto entre la comunidad de jubilados de PEMEX, ya que algunos por no comprender el beneficio que se les brinda por firmar su supervivencia, evaden estaactividad.

Hipótesis:

Si los jubilados perciben incentivo por verificar su supervivencia entonces; se mantendrá actualizada la base de datos y por ende los pagos.

Proceso:

Informar a lapoblación jubilada acerca de la renovación de la tarjeta de pagos.
Se les dará a conocer vía los siguientes medios.

• Correo convencional a través de mensajería especializada. (outsourcing)• Avisos en periódicos de circulación nacional
• Correo electrónico.
• Trípticos y folletos dentro de las instalaciones.

Cancelación de todas las tarjetas de pago, obligando de ciertamanera a renovar y firmar la supervivencia. El proceso de renovación de tarjetas, se llevará a cabo por medio de la institución bancaria correspondiente.

Las fechas para la firma de supervivencia yrenovación de tarjeta de pago se llevarán a cabo en las siguientes fechas:

- Lunes 1° Febrero 2010 – Viernes 26 Febrero 2010
Apellidos de la A – D
- Lunes 1° Marzo2010 – Miércoles 31 Marzo 2010
Apellidos de la E – J
- Jueves 1° Abril 2010 –Viernes 30 Abril 2010
Apellidos de la K – O
- Lunes 3 Mayo 2010 – Lunes 31 Mayo...