JUEGOS PROYECTO FINAL

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Ciencias de la Administración
Maestría en Administración de Negocios
Juegos Gerenciales

Proyecto
Seguros G&T
Ing. Gabriel Navassi Díaz
Monroy González, Livia Delia 290-08-1164
Ana Gabriela Estrada Cardona 290-08-6264
Silvia Lorena Cruz Díaz 290-06-811
María Alejandra Estrada Porras290-09-2641
Marco Antonio García 290-15-6159
Pedro Luis de Matta Pozuelos 290-07-13623

Plan: Sábado Matutino
Sección: “F”
Año 2015
29 de Agosto

INDICE
Contenido Página
RESUMEN 1
INTRODUCCIÓN 2
ANTECEDENTES HISTORICOS 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO Y ANÁLISIS 8
CONCLUSIONES 10









RESUMEN

BANCO G&TCONTINENTAL, S.A. es una de las instituciones bancarias más importantes y sólidas en la región con una trayectoria de más de cuatro décadas. Incursionó en la industria de seguros con la aseguradora más grande de Centroamérica, a partir del año 2013 evolucionó con un cambio importante, la renovación de la imagen corporativa de la marca realizando cambios importantes a toda la imagen de las instalaciones ydocumentación institucional, con esto buscando refrescar la imagen ante el público y captar un mercado más joven y fresco.
Sin embargo, al renovar la marca se ejecutaron nuevas estrategias de publicidad y comunicación implicando la contratación de una agencia de publicidad con vasta experiencia y por lo tanto bastante cotizada y con precios relativamente mayores a la competencia, inicialmentese decidió trabajar por medio de un contrato que establece el diseño de 80 artes incluidos en un FEE mensual (Todo arte fuera de dicho FEE será cobrado por aparte).
Al inicio éste acuerdo era suficiente, pero con el auge que ha cobrado Seguros GyT Continental y sus demás empresas hermanas, éste se ha ido quedando corto y se ha incurrido en pagos adicionales que han presentado un diferenciasignificativa en el reporte de gastos de publicidad y mercadeo de la empresa generando un descontento por parte de la Gerencia General quien solicita se busque una alternativa más económica sin sacrificar la calidad de trabajo y manteniendo la misma línea de imagen que se ha trabajado con éxito hasta ahora.
Las opciones para mejorar la situación van desde una negociación con la agencia de publicidad paraampliar el contrato existente hasta la contratación de un diseñador que forme parte del departamento, tomando en cuenta el presupuesto asignado y los pros y contras de las alternativas se debe elegir la mejor opción.







INTRODUCCIÓN

Seguros G&T Continental con el respaldo de BANCO G&T CONTINENTAL, S.A. es una de las instituciones bancarias más importantes y sólidas en la región desde hace 48años, con un crecimiento promedio de activos superior. El 4 de octubre de 2000, se formalizó la fusión de Corporación G&T y Grupo Continental.
La problemática que ocurre hoy en día y presenta dicha investigación se presenta en el área de Mercadeo de Seguros G&T ya que en el año 2013 al realizarse la fusión decidió renovar la imagen corporativa con el único objetivo de modernizar la marca ydarle un refresh a la imagen de la empresa la cual nunca se había hecho. Otros objetivos eran proyectar unión, modernismo y liderazgo.
Se trabaja con una agencia de publicidad quien en conjunto con el departamento de mercadeo se encarga de velar por implementar de la mejor manera la marca apegándose a un manual de marca.
El principal problema que presenta dicho proyecto es que el Fee mensualasignado para publicidad ya no es suficiente para cubrir las necesidades que se presentan. Por lo que en estos 24 meses un 80% de las facturaciones de Don’t Stop Me Now (agencia de publicidad) se ha tenido que pagar una cantidad adicional al fee que se tiene presupuestado para esa área.
En este proyecto explicaremos cual es la mejor manera de solucionar este problema con las cuatro opciones con...