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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO, FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION, CAMPUS SAN JUAN DEL RIO
2011
OCTUBRE
DESTREZA INQUISITIVA
PREGUNTAS: TIPOS, ERRORES Y APLICACIONES
COMUNICACIÓNEMPRESARIAL
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO, FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION, CAMPUS SAN JUAN DEL RIO
2011
OCTUBRE
DESTREZA INQUISITIVA
PREGUNTAS: TIPOS, ERRORES Y APLICACIONES
COMUNICACIÓNEMPRESARIAL

DESTREZA INQUISITIVA

TIPOS DE PREGUNTAS:

Preguntas informativas
Una pregunta nos permite tanto brindar información como recibirla. Dentro del tipo informativo existen dos formasdistintas:
* Información Implícita
* Información enunciada (formato enunciado-pregunta)
Preguntas enfocadas
Las preguntas pueden lograr que la gente se enfoque en el posible resultado deuna situación y hacer que piense en ese desenlace.
Preguntas que rompen el silencio
Una buena pregunta puede romper el silencio embarazoso que suele producirse en las conversaciones y brindar unanueva orientación para las mismas.
Preguntas para resolver problemas
Las preguntas pueden acercar a las personas cuando existen dificultades en una relación.
La pregunta para escuchar
Las preguntaspueden indicar a otra persona que estuvimos escuchando de forma activa. (Capacidad de responder preguntas ya que esto indica que hemos puesto atención).
La pregunta tranquilizadora
En situacionesdifíciles, las preguntas pueden tener un notable efecto tranquilizador. Eso se debe a que las preguntas tienen que ser respondidas y el contestarlas nos distrae de una mala situación.
La pregunta quegenera afinidad
Las preguntas nos permiten generar una buena relación con otra persona
La afinidad puede describirse como una relación armoniosa y útil con otra persona.

Errores cometidos conpreguntas
El tono equivocado
Si usamos el tono equivocado al formular nuestras preguntas, éstas no producirán el efecto deseado.
Formular una pregunta y no escuchar la respuesta
Cuando una pregunta...