jumbo

Páginas: 22 (5451 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2014
TRABAJO DE INVESTIGACION DIAGNOSTICA

PRIMER INFORME DEL TRABAJO FINAL

DIAGNOSTICO A LA TIENDA JUMBO













KAREN AGUDELO BENJUMEA

FACULTAD DE TECNOLOGIA















PRESENTADO A:

OMAR MONTOYA SUAREZ
















UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA

13/10/2014

DOSQUEBRADAS
INTRODUCCION:

A lo largo del tiempo hansurgido muchos inconvenientes a la hora de buscar y solucionar los problemas en una empresa, pues a medida que va pasando el tiempo se ha encontrado como solucionar dichos problemas.

En el presente trabajo se busca realizar un diagnostico a la empresa o tienda reconocida como jumbo, para poder así hallar sus problemas y llegar a plantearlas una solución, es importante aclarar que los problemasposiblemente encontrados no son específicamente fallas que hayan dentro de esta tienda, también se pueden incluir mejoras que se puedan realizar en dicha tienda. Para llevar a cabo lo anterior dicho se hará una descripción general de la tienda, se detectaran sus problemas y se diseñara un plan estratégico para la solución de los problemas encontrados en esta tienda.

La metodología que se buscaaplicar en el siguiente trabajo fue discutida en clase, donde se dio la orientación para realización del mismo.

La organización de este trabajo como bien se ha dicho está planteada en la guía entregada en clase, pues el propósito de este es hacer un diagnostico, para detectar los problemas de la tienda y poder llegar a darle una solución mediante estrategias que surgen para el mejoramiento de latienda. Es necesario que este compuesto por un marco teórico sobre el diagnostico a presentar, se formularan los objetivos por los cuales se quiere llevar a cabo el presente trabajo, se hará un diagnostico de la tienda el cual se será interno, ya que se hará una descripción en general de esta tienda, se llevará a cabo una historia de organización, lo cual es importante para enfocarse en sí, en loque es esta tienda, lo que nos ayuda a identificar el tiempo de existencia de esta tienda, a lo que se dedica la evolución de los productos o servicios que brindan y su ubicación, etc.…

Se conocerá la estructura organizativa a la que está sometida dicha tienda, lo cual es muy importante porque partiendo de esta estructura, posiblemente se puedan generar algunos problemas, se plantearan losproblemas de administración o gestión de la empresa, si en alguna ocasión han llegado a existir dichos problemas, se dará a conocer los productos que maneja esta tienda, como también cuáles son sus productos principales, en si declarar que productos han llegado a ser el corazón de esta tienda, es decir, los productos que han hecho importante esta tienda, lo que ha hecho que progrese, se enunciaran losprincipales mercados en los que vende y a los que vende; se hará muy detalladamente, haciendo una descripción de cada uno, y al final se plantearan los proyectos y/o planes a futuro de esta tienda, estos proyectos o planes pueden ser tan solo pequeñas ideas que se les hayan pasado por la cabeza o pueden ser importantes proyectos o planes que ya se están llevando a cabo o están en proceso para unmejoramiento de dicha tienda o también para la beneficencia de la compañía, de la sociedad, o de sus propietarios.

Como bien se sabe y se planteo anteriormente, los diagnósticos hechos a una empresa son para su total mejoramiento no solo para solucionar sus problemas sino para darle una mejora a sus procesos dentro de ella, para así hacer surgir un mejor progreso de la misma. Gracias a lospasos y a la encuesta hecha en la tienda se puede realizar un plan de mejoramiento de está, eso sí, se tiene que estudiar la tienda muy detalladamente para que no vayan a haber errores o mal entendidos en el planteamiento de sus problemas.

La encuesta hecha al encargado de la tienda es lo más importante para llevar a cabo el mejoramiento de ella, pues en ella está la información clave para llegar...
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