KAPRICHOS TRABAJO PLAN ESTRATEGICO 1



INTRODUCCIÓN.

El presente plan estratégico 2016-2017 que se elaboró para la empresa de postres Kaprichos, se hizo con el objetivo de darle una mejor imagen a la empresa, en donde se le definieron, la filosofía, Visión, Valores, objetivos, estrategias, y se le determinaron sus factores externos e internos, analizando y evaluando un mejor funcionamiento de dicha empresa, donde se detallaronlos aspectos generales de Kaprichos.
En este plan se dio a conocer la empresa, sus servicios y los productos que ofrece y el diagnostico actual en que se encuentra.
Los resultados que obtendremos de este plan nos permitirá tener un conocimiento amplio y detallado, aplicable a los diferentes campos de nuestra empresa.












NATURALEZA DE LA EMPRESA
Es una empresa creada para satisfacer losgustos y necesidades de los consumidores que aman los dulces, que buscan tantos los postres típicos del país como lo más sofisticado del mercado, los cuales les darán placer a su paladar y a través de sus diseños innovadores recordar fechas memorables.
Nuestros Productos van dirigidos a un segmento de mercado que consumen dulces a un nivel de azúcar normal, como al de las personas que consumenproductos sin azúcar, o como también las personas con diabetes.
Productos o Servicios que Ofrecemos:
Pastel Imposible Dulce frio
Tres Leche Dulces de Coco y Leche
Flan Coco Y batata
Quesillo Coco ypiña
Cheesecake de chinola Coco tierno
Cheesecake de fresa Dulce de Leche Cortada
Brownie Dulce de Naranja
Polvororones Dulce de jagua
Delicia dechinola Dulces de Cereza
Pie de Limón Entre Otros
Así como pequeñas tapas saladas y Montaje de mesas de Dulces para bodas, Cumpleaños, despedidas y actividades.




UBICACIÓN

san Francisco de Macorís, Republica Dominicana.

FILOSOFÍA, MISIÓN, VISIÓN, VALORES, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.

La filosofía,misión, visión, valores y objetivos de Kaprichos, establecen quiénes somos, cómo pensamos, para qué existimos, cómo lo hacemos, para quiénes lo hacemos hacia donde vamos y cómo queremos ser percibidos.


FILOSOFÍA.
Nuestra filosofía consiste  en llevar el sabor y la calidad de lo hecho en casa a niveles industriales para poder alcanzar y cubrir los niveles de demandas de todos nuestros clientes yde tener la capacidad de satisfacer a nuestros clientes a través de la más alta calidad en lo que ofrecemos.

MISIÓN.

Satisfacer A Las Personas Con Los Exquisitos Postres, En Los Cuales Podrán  Encontrar el Buen Gusto Y La Variedad De Sabores.

VISIÓN.

Establecernos como una empresa líder, reconocida por nuestros deliciosos postres y ser pioneros en el mercado al competir con la alta calidad yprecios bajos.
VALORES.
Respeto
Responsabilidad
Eficiencia
Amabilidad
Perseverancia
Innovación




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OBJETIVO.
Ofrecer servicios de postres con todos los estándares de calidad y la gran variedad de estos, además de su publicidad, para satisfacer a los consumidores con los deliciosos productos que ofrecemos.

POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.
Lograr los más altos estándares de salud yseguridad ocupacional en todas nuestras actividades, mediante la cooperación y la unión en conjunto de todos los colaboradores.
Para alcanzar nuestros objetivos empleamos un sistema de gestión de la salud ocupacional y mejora continua que permita identificar, prevenir y controlar los riesgos, reducir cualquier accidente para cumplir con la legislación nacional, protegiendo la salud y bienestar de...