Kaso kinkos

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Situación que presenta el caso:

Paul Orfalea comenzó vendiendo Lápices y cuadernos en la University of California, Santa Bárbara, en 1970. Después se interesó por la venta de copias y abrió elprimer centro Kinko’s en donde vendía artículos escolares y hacia copias en una fotocopiadora que sacaba cuando estaba en uso ya que el espacio era muy reducido. Fue así como inicio la empresa Kinko’shasta expandirse a otras universidades en estados unidos y después internacionalmente, ahora ofreciendo una gama completa de servicios, incluyendo servicios de encuadernación y terminado, impresionesa color y acceso a Internet.

Identificar fortalezas y debilidades:

|Fortalezas |Debilidades|
|Es una empresa que empezó desde abajo y con el carisma de Orfalea|No busco a empresarios locales que compraran derechos de |
|logro conseguir clientes.|franquicia. |
|Rápidamente se expandió a 1100 sucursales en el mundo donde los ||
|clientes pueden obtener sus servicios. |Desde el inicio de expansión de sucursales no contó con una |
|Tiene un sitio Web para sus clientes, hacenpedidos a través de |planeacion bien definida. |
|su sitio Web. ||
|Estableció una sociedad con Federal Express. | |
|Mejoraron la eficiencia y disminuyeronlos costos generales |Debido a que no tenia un plan definido, la compañía se volvió |
|corporativos en cada tienda. |inmanejable, pues todas las...
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