Kervin


El impacto de la tecnología en la comunicación

Hoy nuestro día a día está atravesado por tweets y mensajes de texto, correos electrónicos y sms, tanto así que a muchos de nosotros nos cuestaimaginar un escenario diferente. Pero, ¿cómo impacta la tecnología moderna en nuestra comunicación y en la forma en que se llevan adelante los negocios?

Como en cualquier tema de debate, en torno a latecnología y la comunicación existen los que, utilizando con un cuasi libertinaje los términos de Umberto Eco, podríamos llamar apocalípticos, los que ponen el foco en los aspectos negativos de estasformas de comunicación modernas, y los integrados, aquellos que se adaptan a los cambios y buscan sacar el máximo provecho de estas nuevas posibilidades.


Entre los argumentos esgrimidos por el primergrupo, y que los integrantes del segundo deben al menos considerar, está el hecho de que estas nuevas tecnologías puestas en función de la comunicación hacen que se pierdan los matices de lasconversaciones directas o cara a cara.

Y esto sin duda influye en el mundo de los negocios, donde ejecutivos de cualquier parte del mundo se apoyan en el correo electrónico a la hora de hacer tratos, en lugarde poder extender la mano y ver a los ojos a la contraparte de la transacción.

Menos correos electrónicos
Lord Rees-Mogg, ex editor del diario londinense Times, explica que muchas personas se estánhaciendo adictas al correo electrónico y a las redes sociales: “Veo que a menudo los correos electrónicos se envían sin consideración, son más toscos que otros medios de comunicación, por lo que losconsidero inferiores”.

Y esta idea es compartida por muchos grandes ejecutivos y empresas alrededor del mundo, como es el caso de la firma tecnológica Atos, que ha tomado la decisión de eliminar eluso del correo electrónico como herramienta de comunicación interna. El socio directivo de la firma en Reino Unido, Rob Price, señala que “el correo electrónico se ha transformado en una forma...