Knusv Sva

TIANGUISTENCO, MÉXICO, MARZO 2012

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….3
MARCO CONCEPTUAL 4
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
1.2 OBJETIVO GENERAL 4
1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
1.4 JUSTIFICACIÓN 5
1.5 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 6
1.6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 7
MARCO TEÓRICO (DEFINICIONES BÁSICAS) 8
HERRAMIENTAS UTILIZADAS (SOFTWARE Y HARDWARE) 10CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES EN HORAS 11
ASIGNACIÓN DE ROLES DEL EQUIPO DE TRABAJO…………………….12



INTRODUCCIÓN
En la actualidad existen diversos sitios web en los cuales se puede saber acerca de las diversas opciones que tienes para la reparación de automóviles, así como los servicios que ofrecen y su ubicación; pero ninguno que ofrezca interacción cliente-taller mecánico.
Basados en estainformación se ha tomado la decisión de crear un sitio web que otorgue a sus clientes actualizaciones diarias referentes al estado de reparación de los automóviles y a la vez genere un desglose de costos acerca de los servicios ofrecidos, se ha implementado este proyecto para terminar con la necesidad de la visita constante de los clientes al domicilio donde se encuentre ubicado el Taller Mecánico.MechanicSystem es un Sistema que mediante un Sitio Web dará a conocer los distintos servicios que ofrece el taller mecánico, así como también podrá controlar las actividades administrativas que se realizan dentro del mismo, las cuales podrán ser:
a) Registro de clientes en la base de datos.
b) Control de inventarios.
c) Actualizaciones diarias del sistema referente al estado de reparaciónde los automóviles.
d) Control de Ventas.
e) Control de Pedidos.
f) Despliegue de costos generados por reparación.
g) Consultar precios de servicios existentes.
h) El cliente podrá consultar el estado de reparación de su automóvil.

MARCO CONCEPTUAL
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Ya que en la actualidad se carece de un Sitio Web donde nos facilite saber los servicios ycostos de reparación de un automóvil sin la necesidad de visitas frecuentes o largos tiempos de espera dentro de un taller mecánico, se ha implementado la idea de este Proyecto para resolver esta labor tan tediosa
Esta acción podrá realizarse mediante un Sitio Web, el cual está a cargo de este Proyecto, que al mostrarle la principal página web al usuario (cliente) tendrá la facilidad de accesar aun apartado donde podrá ver el desglose detallado de los servicios ofrecidos a su automóvil así como los costos que podría generarse al ser realizados.

1.2 OBJETIVO GENERAL
Implementar un sistema web que permita gestionar todos los procesos administrativos del taller mecánico “MechanicSystem”.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a).- Desarrollar un sitio web, donde el usuario cliente podráconsultar el estado del servicio que está recibiendo su automóvil además del costo que este genere.
b).- El sitio web contará con una interfaz donde el administrador (dueño) podrá generar el reporte semanal de las ventas.
c).- El cliente podrá ser registrado en la base de datos mediante el número de placa de su automóvil por el personal de la organización.
d).- El personal a cargo podrá generar uninventario, donde se registrarán las piezas existentes, piezas a pedido y piezas vendidas o utilizadas en algún servicio.

1. 4 JUSTIFICACIÓN
Este proyecto se realizará vía web puesto que no se cuenta con ningún sistema de control en el taller, con esto se dará un mejor servicio al cliente dándole a conocer el estado de reparación de su automóvil y el costo de tal servicio que éste le genere, asímismo se le ofrece comodidad y ahorro, es decir, desde su hogar podrá visitar el sitio web acabando con las visitas frecuentes y el gasto que estas generan, además de otorgarles seguridad y confianza en el cuidado de su automóvil.
Impacto a corto plazo: El sistema tendrá un impacto dentro de la organización, ayudando al control de inventarios.
Impacto a mediano plazo: Se podrán incrementar las...