Kotler
Explica que es marketing 1.0 , 2.0 y 3.0
-1.0 : Llegar ala menta de cliente
-2.0:llegar al corazón del clientepuesto que sabemos mucho del cliente
-3.0: Conocer la cliente es mucho más por que tiene preocupaciones y diversos intereses , entender al cliente
- Ladiferencia entre la dos y las tres es que das cuidado salud y medio ambiente
2.-¿Qué es pocisionamiento?
dejar que tus clientes objetivos y como tediferencian de los otros , ofrecer diferencias , agregar algo más.
3.-¿ Qué es segmentación?
Reconocer que no puedes servir a todos los niveles , porejemplo McDonalds no puede enfocarse a todo el mundo.
4.-¿ Con que complementa Kotler las 4P's
Co creación agredada
las cuatro P son hechas por laempresa y sirven para atraer al cliente
5.-De que manera aplicamos la co-creación al producto
crean una relación amorosa con sus clientes , comohacer vibrar a tus clientes y a tus empleados,
6.-¿Qué es crowdsurcins?
Pedir a los clientes a sus ideas a cerca del producto.
Unir el productocon tu empresa
Prueba de producto para mejoras antes de ser lanzado , esto se da con un grupo de tus clientes "favoritos"
hay personas quequieren participar en tu empresa de una forma u otra en la reacción de productos y publicidad
El propio consumidor mejora el producto
en los canales dedistribución son los intermediados los que co-crean con tigo
ej. Walmart
• Los clientes quieren ser parte de la empresa y aportan ideas.
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