L1__6_principios_de_las_Sesiones_de_Grupo

6 principios de las sesiones
de grupo
1. Elementos esenciales

zar para generar ideas durante una sesión de
lluvias de ideas con un grupo. Estas se utilizan
frecuentemente para desarrollar cuestionarios.

¿Qué son las sesiones de grupo?
Las sesiones de grupo son un procedimiento utilizado por la investigación cualitativa; un medio
informalmente estructurado para obtener opiniones relacionadas aun tema especifico. Los
grupos generalmente están formados por siete
o ocho participantes que han sido reclutados y
reunidos basándose en criterios establecidos a
priori.
Los grupos son generalmente guiados en persona en una institución de investigación, pero
recientemente, las tele-sesiones (vía conferencia
telefónica) y las sesiones de grupo a través de
Internet se han vuelto muy populares.Generalmente, se realizan dos o más sesiones de grupo
como parte de un estudio en particular para proveer comparaciones entre grupos y así obtener
mayores detalles en el análisis de investigación.
Cuándo se utilizan las sesiones de grup
Existe una amplia gama de razones para utilizar
sesiones de grupo. Los usos más comunes son:
- Pruebas de comunicación publicitaria o promociones de mercadeo
-Colocación de productos o servicios
- Pruebas de conceptos nuevos
Pruebas de idoneidad de uso de un producto
Las sesiones de grupo también se pueden utili-

Al obtener retroalimentación anticipadamente de
las personas representativas de aquellos que
a los cuales usted desea dirigir una encuesta,
usted puede redactar mejor sus preguntas, y
diseñar explicaciones más claras de sus conceptos.
Cuándo se debenevitar las sesiones de
grupo
Mientras que existen muchas circunstancias en
las cuales la investigación a través de sesiones
de grupo es útil, existe la misma cantidad de
situaciones en las cuales usted no debe emplear
esta metodología. Principalmente, es importante
recordar que no se deben utilizar las sesiones de
grupo para tomar una decisión concluyente.
Los resultados obtenidos de las sesionesde
grupo no son válidos estadísticamente hablando,
y deben ser empleadas más como una prueba
de la temperatura del mercado que una regla
de la cual esperar mediciones exactas. De la
misma manera, los siguientes representan ejemplos de cuándo evitar el uso de sesiones de
grupo:
- Cuando necesita una respuesta numérica a
preguntas tales como, “¿qué porcentaje…?” o
“¿cuántos(as) …?”
Las sesiones degrupo no proporcionan resultados cuantitativos.

Barranca del Muerto 348, Guadalupe Inn, C.P. 01020
Tel: 3640 1100 // 01800 288 2033 - Fax: 3640 1101
www.delariva.com.mx

- Cuando necesita explorar temas muy personales o delicados.
Las personas no se sienten verdaderamente
cómodas discutiendo temas personales en una
situación grupal.
- Cuando desea fijar precios para sus productos o servicios.Nuevamente, la naturaleza de estos resultados
no es cuantitativa, por lo tanto, no es aconsejable tomar decisiones concluyentes respecto
a precios basándose en las respuestas de un
pequeño grupo.
- Cuando no puede costear una encuesta.
Las sesiones de grupo no reemplazan las
encuestas. Si lo que verdaderamente desea
es tener resultados estadísticamente válidos,
considere una encuesta más corta, o untamaño de muestra ligeramente menor, pero
no confíe en que los cualitativos le darán los
detalles que requiere.
- Cuando desea confirmar decisiones internas
que no se pueden cambiar (o no se cambiarán) basándose en los resultados de las
sesiones de grupo.
Si no podrá incluir los resultados de las sesiones de grupo en el desarrollo de producto,
publicidad, etc., entonces no tiene sentido realizarestos grupos y nunca lo tuvo.
Finalmente, antes de optar por realizar sesiones
de grupo, asegúrese de que su público (aquellas
personas que examinarán y utilizarán los resultados del estudio) está completamente familiarizado con el tipo de resultados producidos por las
sesiones de grupo. Si esperan recibir gráficos
y tablas minuciosos, podría ser difícil explicar
cómo se utilizan los datos...