La ética en web 2.0

La ética en Web 2.0

Tal como ocurre en muchas otras áreas de la ciencia, el desarrollo de la tecnología, en este caso en la Web, trae consigo una serie de ventajas innovadoras, pero a la vez conlleva ciertas consideraciones éticas. Web 2.0 es una nueva generación de páginas Web dinámicas en las cuales los creadores del contenido son los usuarios. Ejemplo de este tipo de páginas sonYouTube, Twitter, Flickr, Facebook, entre muchos otros. Así como proveen de una gran facilidad para compartir información y estar en contacto con un gran número de personas, las páginas Web 2.0 también proveen de una considerable libertad para los usuarios que puede y ha sido utilizada para actos reprobables.
Con este escrito pretendo describir las consideraciones éticas que se deben tomar encuenta al momento de desarrollar páginas tipo Web 2.0 con el fin de proteger la integridad de sus usuarios. Considero que es importante conocer sobre este tema tanto para los desarrolladores como para los usuarios por las consecuencias negativas que puede llegar a tener en sus vidas. El abuso de la libertad de expresión que provee Web 2.0 es un problema ético actual. Este problema involucra la faltade responsabilidad en el uso de la libertad, la agresión a los derechos de los “otros” e interacciones conflictivas entre personas. Por tal motivo, considero que este tipo de problema requiere de particular discusión y estudio ya que se trata de un fenómeno sin precedentes y bastante común en la actualidad.
De acuerdo a estadísticas disponibles en “The World Factbook” de la CIA (CentralIntelligence Agency), en el 2005 había en el mundo 1,018,057,389 usuarios de Internet. Si se considera que la población mundial, de acuerdo nuevamente a cifras de la CIA, se estima en 6,790,062,216 en el 2009 y se toma en cuenta el crecimiento exponencial de las telecomunicaciones en los últimos años, se puede afirmar con certeza que por lo menos una de cada seis personas tiene acceso a la Internet en laactualidad. Claramente estas cifras nos demuestran que lo que ocurre en Internet tiene un impacto en un gran número de personas. Habiendo aclarado este punto, resulta evidente que lo que se publica en Internet llega virtualmente a todo el mundo. Gracias a la tecnología de Web 2.0, cualquier persona, sin ser necesariamente experta en cualquier tema, ciencia o noticia, puede hacer que sus palabras(o incluso sus imágenes y sonidos) lleguen a más de mil millones de personas.
Las consecuencias de brindar un medio de comunicación masiva a cualquier persona sin alguna clase de control pueden ser desastrosas. Al verse provistas de una libertad de expresión con tanto alcance y protegidos generalmente por el anonimato y la impunidad que éste le acompaña, muchas personas utilizan elementos de Web2.0, como los foros de discusión y “chat rooms”, para cometer fraudes, difundir rumores falsos, insultar a otros o incluso hacer comentarios discriminatorios. Un caso particular que ejemplifica este tipo de situaciones ocurrió en el año de 1999 cuando el entonces adolescente Jonathan Lebed hizo cerca de un millón de dólares engañando a la gente para que compraran acciones cuyos valores eranbajos. De esta manera, Lebed hizo una fortuna a costa de las pérdidas de muchas otras personas que se dejaron llevar por la información falsa. Éste es sólo uno de varios ejemplos que describen el problema ético de Web 2.0: las personas abusan de la libertad que les otorga Internet.
La “libertad” de expresarse negativamente en Internet no puede ser considerada del todo como libertad; ya que, tal comomenciona Alberto Constante (2007): “no debe confundirse con la arbitrariedad o el capricho; como tampoco quiere decir derecho a disponer de sí mismo y de los demás a su antojo, ni gozar de una independencia absoluta” (p. 80). Si bien es cierto que el mundo virtual es un medio de comunicación hasta cierto punto impersonal e indirecto, sigue siendo una forma de convivir con otras personas; por lo...