La Administracion De La Mercadotecnia

1. ¿Cuáles son las ideas base en que se basa el concepto de Marketing?
1.-Orientación al cliente o consumidor
2.-Calidad.

3.-Objetivos de desempeño de la organización.
2. ¿En qué consiste laorientación al consumidor?
Relaciones con el cliente, y la tendencia a una administración que ve por el cliente y su satisfacción total hasta surgir una individualización masiva
Actividadescoordinadas de marketing (congruente, planeada, combinada).
2. Explique los objetivos del desarrollo organizacional.
Se debe contar con una medición del desarrollo para ver el logro de metas,establecer la relación entre las mediciones de actitudes y respuesta con respecto al desempeño financiero de la empresa.
3. Explique la evolución del MKT
TRES ESTAPAS DE EVOLUCION DE MARKETING1. ORIENTACION AL PRODUCTO
Se concentraba por lo común en la calidad y cantidad de la producción. Se veía la manera de producir grandes cantidades y encontrar clientes. Buscaba como producir ydistribuir.

2. ORIENTADO A LAS VENTAS
En esta Etapa de Evolución de marketing se preocupaban por persuadir y lograr vender lo que manufacturé sin preocuparse realmente por las necesidades delconsumidor. El problema no era como manufacturar sino como vender el producto, por lo que buscaban promocionar, persuadir, vender.

3. ORIENTACION AL MERCADO,
Los consumidores cambiaron despuésde la segunda guerra mundial. Aumento la competencia, los clientes o consumidores tenían más opciones de opciones de donde escoger. Por lo que el marketing se preocuparon mas porque necesitaba odeseaba comprar el mercado o cliente en vez de que quiero vender. Es decir se identifica quienes son los clientes, como satisfacerlos.
5. ¿Qué aplicación tiene LA ESTICA en el área de Mercadotecnia?Desafíos Éticos para la mercadotecnia:
Clientes
Empleados
Proveedores
Sociedad

Beneficios del Comportamiento Ético en el marketing
Buenas Relaciones Públicas
Credibilidad
Confianza...