La bruja de oro
Páginas: 56 (13873 palabras)
Publicado: 13 de diciembre de 2011
Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa Vol. 13, Nº 3, 2007, pp. 33-56, ISSN: 1135-2523
LA VENTA DE LA ILUSIÓN Y “LA BRUJA DE ORO”: EL EMBRUJO DE UN CÍRCULO VIRTUOSO1
Blanco Callejo, M. Universidad Rey Juan Carlos
RESUMEN La historia de la administración de lotería “La Bruja de Oro” de Sort (Lérida) situada en una pequeña población del Pirineo catalán, es la de unéxito empresarial que ha convertido un pequeño negocio en una multinacional millonaria. Tras vender en sucesivas ediciones de los sorteos extraordinarios de Lotería Nacional de Navidad y “El Niño” el premio “gordo” y otros premios importantes, esta delegación se ha convertido en la administración que más lotería vende de todas las que hay en España, así como la pyme española con mayor volumen de ventasa través de Internet. El motivo de este éxito ha sido una innovadora e inteligente estrategia comercial y un hábil plan de marketing que, junto a la gestión adecuada de un activo intangible e incontrolable, la suerte, ha puesto en valor la marca “La Bruja de Oro”, dotándola de una proyección internacional. PALABRAS CLAVE: Activo Intangible, Suerte, Diferenciación de producto, Estrategiacomercial, Ventaja competitiva, Puesta en valor de la marca. ABSTRACT “La Bruja de Oro” lottery agency story in Sort a small town among the peaks of the Pyrenees in north-eastern Spain is a business success one. After selling the price winning number in various editions of the most important draws of Spanish lottery: Christmas and “El Niño”, this agency has become the most important seller in Spain and thesmall and medium-sized businesses country leader in internet sales. Business success causes are rooted in an innovative and intelligent commercial strategy and a very good marketing plan that with a suitable management of an intangible resource, luck, has added value to “La Bruja de Oro” trade mark and has pushed it worldwide. KEYWORDS: Intangible Asset, Product differentiation, Commercialstrategy, Competitive advantage, Trade mark value.
“No importa que los sueños sean mentira, Ya que, al cabo, es verdad Que es venturoso el que soñando muere, Infeliz el que vive sin soñar.” “En las orillas del Sar”. Rosalía de Castro.
1. INTRODUCCIÓN El establecimiento comercial “La Bruja de Oro” es una Administración de Lotería. Se dedica a la distribución y venta de participaciones en losdistintos juegos de azar patrocinados por el Estado Español. El carácter fiscal de estos juegos condiciona su actividad comercial, ya que tiene una dependencia de la entidad pública empresarial, Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado (ONLAE), institución responsable del funcionamiento de la lotería en España, que se encuentra adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda, a quiencorresponde la Dirección Estratégica y la evaluación de su control y eficacia. Por otro lado, todo el funcionamiento, la organización, así como las reglas de estos juegos están regulados por leyes y normas jurídicas de carácter estatal. Uno de los aspectos controlados por la legislación es la organización de la red de ventas y el régimen de concesión de estos establecimientos, el cual está sujeto aconcurso público. De esta forma, los puntos de venta tienen la concesión en exclusiva de todos los Juegos del Estado. En la actualidad existen 4.150 puntos de la red básica (Administraciones de Lotería de dedicación exclusiva) y 7.000 puntos de venta mixtos repartidos por todo el país.
Blanco Callejo, M.
La base del negocio de la empresa consiste en la distribución y venta de participaciones delotería, el consumo del producto es estacional y se concentra fundamentalmente en la Campaña de Navidad cuando se celebran los dos sorteos más importantes del año, Navidad y El Niño. Estas participaciones son idénticas a las de cualquier otra administración del país, con la única diferencia de llevar estampillado en el dorso, como elemento fedatario de su venta por este establecimiento, el sello...
LA VENTA DE LA ILUSIÓN Y “LA BRUJA DE ORO”: EL EMBRUJO DE UN CÍRCULO VIRTUOSO1
Blanco Callejo, M. Universidad Rey Juan Carlos
RESUMEN La historia de la administración de lotería “La Bruja de Oro” de Sort (Lérida) situada en una pequeña población del Pirineo catalán, es la de unéxito empresarial que ha convertido un pequeño negocio en una multinacional millonaria. Tras vender en sucesivas ediciones de los sorteos extraordinarios de Lotería Nacional de Navidad y “El Niño” el premio “gordo” y otros premios importantes, esta delegación se ha convertido en la administración que más lotería vende de todas las que hay en España, así como la pyme española con mayor volumen de ventasa través de Internet. El motivo de este éxito ha sido una innovadora e inteligente estrategia comercial y un hábil plan de marketing que, junto a la gestión adecuada de un activo intangible e incontrolable, la suerte, ha puesto en valor la marca “La Bruja de Oro”, dotándola de una proyección internacional. PALABRAS CLAVE: Activo Intangible, Suerte, Diferenciación de producto, Estrategiacomercial, Ventaja competitiva, Puesta en valor de la marca. ABSTRACT “La Bruja de Oro” lottery agency story in Sort a small town among the peaks of the Pyrenees in north-eastern Spain is a business success one. After selling the price winning number in various editions of the most important draws of Spanish lottery: Christmas and “El Niño”, this agency has become the most important seller in Spain and thesmall and medium-sized businesses country leader in internet sales. Business success causes are rooted in an innovative and intelligent commercial strategy and a very good marketing plan that with a suitable management of an intangible resource, luck, has added value to “La Bruja de Oro” trade mark and has pushed it worldwide. KEYWORDS: Intangible Asset, Product differentiation, Commercialstrategy, Competitive advantage, Trade mark value.
“No importa que los sueños sean mentira, Ya que, al cabo, es verdad Que es venturoso el que soñando muere, Infeliz el que vive sin soñar.” “En las orillas del Sar”. Rosalía de Castro.
1. INTRODUCCIÓN El establecimiento comercial “La Bruja de Oro” es una Administración de Lotería. Se dedica a la distribución y venta de participaciones en losdistintos juegos de azar patrocinados por el Estado Español. El carácter fiscal de estos juegos condiciona su actividad comercial, ya que tiene una dependencia de la entidad pública empresarial, Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado (ONLAE), institución responsable del funcionamiento de la lotería en España, que se encuentra adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda, a quiencorresponde la Dirección Estratégica y la evaluación de su control y eficacia. Por otro lado, todo el funcionamiento, la organización, así como las reglas de estos juegos están regulados por leyes y normas jurídicas de carácter estatal. Uno de los aspectos controlados por la legislación es la organización de la red de ventas y el régimen de concesión de estos establecimientos, el cual está sujeto aconcurso público. De esta forma, los puntos de venta tienen la concesión en exclusiva de todos los Juegos del Estado. En la actualidad existen 4.150 puntos de la red básica (Administraciones de Lotería de dedicación exclusiva) y 7.000 puntos de venta mixtos repartidos por todo el país.
Blanco Callejo, M.
La base del negocio de la empresa consiste en la distribución y venta de participaciones delotería, el consumo del producto es estacional y se concentra fundamentalmente en la Campaña de Navidad cuando se celebran los dos sorteos más importantes del año, Navidad y El Niño. Estas participaciones son idénticas a las de cualquier otra administración del país, con la única diferencia de llevar estampillado en el dorso, como elemento fedatario de su venta por este establecimiento, el sello...
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