La Burocracia

La burocracia

Criticada y aborrecida por la gran mayoría; para los cuales solo significa un sinfín de trámites innecesarios y tediosos… sinónimo para la humanidad de vagancia gubernamental, pero ¿Qué es en realidad la burocracia?... la palabra burocracia utilizada por primera vez por un francés en una carta en el año 1765; es sencillamente hablando; El gobierno de las normas y organizaciónexplícitas.
Se dice que la Burocracia; es la organización o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales, en el más simple de los resúmenes la burocracia son todo el conjunto de trámites que lleva cualquier transacción del gobierno… se supone que los mismostramites deberían crear un equilibrio y completo orden en la forma de la cual trabajar las instituciones gubernamentales; sin embrago en muchos casos resulta que en la búsqueda de este orden se pierde el camino que se debería seguir; y esto ocasiona que los tramites se prolonguen de forma excesiva y es lo que da esa imagen general a la población de la burocracia como una pérdida de tiempo.
En esteescrito se redacta un poco acerca de esas disfunciones; y de lo que la burocracia lograría en una sociedad si se aplicara como debiera… la idea inicial de un modelo burocrático cualquiera es muy simple un orden total y extremo el cual se convierte en una forma de organización humana que se basa primordialmente en la racionalidad de todos los recursos de la mejor y más eficiente de las formas para hacermás cortos los procesos que deben realizarse… también la burocracia busca la adecuación de los medios a los fines con el objeto de garantizar la mayor posible eficiencia en la busca de los objetivos y en el logro de los mismos, ósea es la forma ordenada y sustancialmente mas sencilla de acomodar y distribuir todo para que de la forma más sencilla se llegue a un objetivo e irónicamente s la formamás fácil y corta de llegar a un objetivo; pero siendo de esta forma porque los tramites burocráticos llevan tanto tiempo y poseen tantísimas trabas en su desarrollo; eso se debe a las disfuncionalidades de la misma y su mala aplicación…. Que la descarrila de lo que debería ser, de para lo que fue creada de esta forma la burocracia se debilita hasta desaparecer su orden.
Se asume que desde lacreación de los primeros sistemas de administración general; ya se poseía una amplia búsqueda de este ideal de orden y racionalidad; hoy en día en la sociedad costarricense al igual que en muchas otras alrededor de la orbe… la burocracia no representa más que un problema de innecesarios tramites y continua pérdida de tiempo; todo esto va muy ligado al servicio al cliente, el cual algunasinstituciones especialmente las del gobierno no están muy interesadas en fortalecer; ya que algunas no tienen ningún tipo de competencia directa lo cual deja sin otra alternativa al cliente que optar por sus servicios aunque no sea atendido de la manera deseada… El más claro ejemplo es el del ICE el cual en años anteriores representaba una empresa imprescindible en el servicio que brindaba ya que cualquierpoblador que quisiera o necesitara un servicio de telefonía debía asistir a una de las sucursales de esta compañía; estos trámites eran largos y tediosos y no había ninguna alternativa más que esperar si se necesitaba el servicio; recientemente ha ingresado al país una amplia gama de compañías que vendes estos servicios de telefonía; lo cual dio alternativas a los habitantes ya que se podíandesplazar a otros lugares donde ocuparan menos tiempo para adquirir los servicios… esto creo que el ICE se tuviera que movilizar en busca de mejorar el servicio que brindaba; y competir. Ese sin duda alguna es la mayor traba de la burocracia; empresas únicas en cuanto a tramites que son imprescindibles; que no hay forma de que los ticos los evitemos, ejemplo de esto son la mayoría de ministerios y...