La Cadena De Valor

La Cadena de Valor:
La cadena de valor fue descrita y popularizada por Michael E. Porter en su best-seller de 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, NY The Free Press.
Una forma sistemática de examinar todas las actividades que una empresa desempeña y cómo interactúan es la Cadena de Valor. Con esta herramienta, se disgrega a la empresa en susactividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existente y potencial. Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando esas actividades más baratas o mejor que sus competidores.
La misma categoriza las actividades que producen valor añadido en una organización. Se dividen en dos tipos de actividades, las actividadesprimarias que conforman la creación física del producto, las actividades relacionadas con su venta y la asistencia post-venta. Esta se divide en:
* Logística interna: recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
* Operaciones (producción): recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
* Logística externa: almacenamiento de los productosterminados y distribución del producto al consumidor.
* Ventas y Marketing: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
* Servicios post-venta (mantenimiento): actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto. Ejemplo: Garantías.
Estas actividades son apoyadas por las también denominadas actividades secundarias:
* Infraestructura de la organización:actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad, finanzas.
* Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
* Desarrollo de tecnología (investigación y desarrollo): obtención, mejora y gestión de la tecnología.
* Abastecimiento (compras): proceso de compra de los materiales.
Para cada actividad de valor añadido hande ser identificados los generadores de costes y valor.
En cuanto a la técnica de Cadena de Valor, tiene por objetivo, identificar las actividades que se realizan en una institución, las cuales se encuentran inmersas dentro de un sistema denominado sistema de valor, el mismo se encuentra conformado por: 

* Cadena de valor de los proveedores 
* Cadena de valor de otras unidades delnegocio 
* Cadena de valor de los canales de distribución 
* Cadena de valor de los clientes.

Se define el valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en suspartes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. 

Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadorasde valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.

El Análisis de la Cadena de Valor como Herramienta Gerencial:

El Análisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poderaprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

Se pueden resaltar tres tipos diferentes de actividad:
* Las Actividades Directas: que son aquellas directamente comprometidas en la creación de valor para el comprador. Son muy variadas, dependen del...