la caja

La caja
1. Autoengaño
2. Por debajo del liderazgo efectivo

8. Vivir en la caja

3. La influencia depende de una elección
fundamentada
4. Personas u objetos

10. Concentrarse en la caja

5. Cómo entramos en la caja

9. Connivencia
11. Problemas en la caja
12. Empezar a salir de caja

6. Autotraición

13. Callejones sin salida

7. Características de la autotraición

14.Liderazgo fuera de la caja

Autoengaño
--En las organizaciones no hay nada más común
que el autoengaño.
Identifique a alguien con un problema y, por lo general, será
alguien que se resiste a aceptar la sugerencia de que tiene
un problema. Eso es autoengaño: la incapacidad para
darse cuenta de que uno tiene un problema. De todos los
problemas que hay en las organizaciones, ese es el máscomún, y el más destructivo.

Por debajo del liderazgo efectivo
Con un poco de tiempo, siempre podemos saber cuándo
alguien hace esfuerzos por soportarnos, nos manipula o
nos engaña. Siempre podemos detectar la hipocresía.
Siempre somos capaces de detectar la culpa oculta por
debajo del barniz de la amabilidad. Y, habitualmente,
nos resentimos por ello. No importa que la otra persona
intentearreglar la situación dando vueltas a nuestro
alrededor, sentándose en el borde de una silla para
practicar la escucha activa, preguntarnos por la familia
para mostrarnos interés o utilizar cualquier otra habilidad
aprendida con tal de ser más efectivo. Lo que nosotros
sabemos y a lo que respondemos es cómo considera esa
persona cuando hacemos esas cosas.
--Observe que algunas personas,inspiran devoción y
compromiso en los demás, incluso aunque sean torpes
a nivel interpersonal. Apenas importa el hecho de que
hayan asistido a numerosos seminarios o de que nunca
consiguieran aprender las últimas técnicas. ¡Lo cierto es
que producen! Y también inspiran a hacer lo mismo a
aquellos que los rodean. Algunos de los mejores líderes
de nuestra empresa pertenecen a esa categoría. Nosiempre dicen o hacen las cosas “correctas”, pero a la
gente le encanta trabajar con ellos. Obtienen resultados.

tácticas y actitudes. Y terminarían por ser unos fracasos
como líderes, precisamente porque provocan a la gente a
resistirse a ellos.
 

La influencia depende de
una elección fundamentada
--Como ya hemos dicho, la gente responde principalmente
a lo que sentimos por los demásen el interior, al margen
de lo que hagamos exteriormente. Y lo que sentimos por
los demás depende de si está uno dentro o fuera de la
caja respecto a ellos
No saben hasta qué punto la gente inteligente trabaja en
forma más inteligente, los habilidosos de forma más
habilidosa, y los decididos a trabajar seriamente trabajan
seriamente cuando ven y son vistos de un modo directo,
comopersonas.
Un problema que las organizaciones son incapaces de ver, en
la medida en que se hallan dominadas por el autoengaño.
Como les sucede a la mayoría de ellas. Ello quiere decir
que la mayoría de organizaciones se encuentran dentro
de la caja.

Personas u objetos
--No se deje engañar por la distancia que hay
entre los edificios de la empresa. Las palabras
viajan con rapidez.

“Peroluego también está esa otra gente, que ejercen sobre
los demás una influencia muy diferente. Aunque a nivel
interpersonal hicieran todas la cosas “correctas”, aunque
aplicaran todas las últimas habilidades y técnicas a sus
comunicaciones y tareas, eso no importaría lo más
mínimo. En último término, la gente se resentiría con sus

La Caja • The Arbinger Institute

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Loque sucede es que procuro conocer los nombres de
tantas personas de la empresa como puedo, a pesar de
que resulta cada vez más difícil con tanto crecimiento
mensual como experimentamos.
“He descubierto que si no me intereso por conocer el nombre
de una persona, probablemente no estará realmente
interesado por ella como persona. Ello no quiere decir,
sin embargo, que funcione necesariamente...