La Calidad En La Educacion A Distancia

LA CALIDAD en la EDUCACION a DISTANCIA
Dra. Beatriz Fainholc
Si se pretenden aprendizajes significativos habrá aprendizajes de mayor calidad.
Hoy existe una extensa, más que intensa, proliferación y producción de programas de Educación a Distancia sin una reflexiva o profunda evaluación de los mismos. Es necesario, entonces, imaginar y establecer criterios como filtros para contrastar(detectar) que son propuestas educativas confiables y de calidad en la práctica.
La necesidad se ubica a partir de entidades competentes y organizaciones socialmente reconocidas que deben evaluar la calidad de dichos proyectos para dar mayor seguridad en su formación a los usuarios. Hoy aún no existen muchos medios que posibiliten esto, es decir, superar el primitivo estadio de administración deinstrumentos cuantitativos o, en otras realidades, la elaboración de ranking aplicado a estos programas como a escuelas o universidades.
Se está lejos aún de criterios a partir de los cuales se emitirían los juicios de valor, que no se construyan a priori, para dedicarse a analizar los procesos en marcha y sus resultados en la realidad y, así, validar indicadores de calidad y comunicarlos a la sociedadmayor. Muchas veces se "mejora la calidad" acudiendo a la competitividad, es decir, comparando empresas rivales y no por la lógica capacidad del desarrollo educativo que provoca en sí mismo el programa. Ello hoy presiona mucho con el uso de plataformas tecnológicas que no necesariamente consideran lo pedagógico sino que miran lo conectivo. Habrá que estar alerta respecto de tales motivaciones a lahora de evaluar proyectos y programas, a fin de otorgarles su justo valor dentro de un particular contexto, si se desea formar mentes flexibles, preactivas al cambio y critico-reflexivas.
Existe una extensa proliferación y producción de programas de Educación a Distancia, incluyendo TICs. Pero decimos que es extensa y no intensa, lo que supone ser reflexiva o de análisis evaluativo profundo desus intentos. Ello nos remite a conocerlas más de cerca, más aun cuando nos preguntan acerca de las mismas o deseamos interactuar con ellas. Por lo tanto es necesario establecer criterios – que operarán a modo de filtros- si se trata de arribar a propuestas educativas confiables y de calidad.
Lo primero es identificar a las entidades ofertantes como competentes y como organizaciones socialmentereconocidas o de trayectoria en el área, si es que se persigue evaluar la calidad de su esfuerzo para dar mayor seguridad en su operatividad formativa a los usuarios. La pena es que hoy aún no existen muchos medios que posibiliten superar el primitivo estadio de administración de instrumentos cuantitativos o descripciones de opiniones – a veces viciadas- de los usuarios, para arribar a laelaboración de un ranking aplicado a tales programas o universidades a distancia.
Se está lejos aún de los criterios frente a los cuales se contrastarán los programas y se emitirán los juicios de valor, que no se hagan a priori, para analizar los procesos en marcha y sus resultados reales como también para validar indicadores de calidad y comunicarlos.
Muchas veces se "mejora la calidad" porcompetitividad, comparando empresas rivales y no por la lógica capacidad del desarrollo educativo en sí mismo, que provoca cada organización con los recursos humanos y materiales específicos que posee en los usuarios a los que atiende. Habrá que estar alerta respecto de tales particularidades a la hora de evaluar los programas, como para otorgarles su justo valor en el contexto de un programa educativo adistancia.
Por lo tanto, se manifiesta la necesidad de superar errores respecto de los criterios y contrastes acerca de la calidad educativa a distancia, aunque también en la educación presencial.
Algunas consideraciones:
1. En general aun rige la copia de modelos de calidad empresaria aplicada a la educación como Total Quality, EFQM- modelos basados en la gestión más que en los procesos de...