la comarca
Páginas: 4 (830 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2014
Caso 2. La Comarca: un caso de planeación y control.
La Comarca Distribuidora Veterinaria era líder en la comercialización de medicamentos veterinarios en Nayarit. Durante el 2007, la competenciaregional se había incrementado y el dueño de La Comarca, Pedro Pérez, consideraba que debía mejorar la planeación y ejecución en su empresa.
El negocio se había iniciado en 1988 como farmaciaveterinaria en Tecuala, un pueblo al norte de Tepic. Pérez atendía una ruta de ventas. Diez años después abrió ocho sucursales y once rutas hacia el sur y el centro del estado.
Las grandes empresasfarmacéuticas vendían su producto a los ranchos de engorda, clínicas veterinarias, asociaciones de ganaderos y otros consumidores a través de empresas distribuidoras como La Comarca.
Pérez leyó un reportedel Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera, de la Sagarpa, con buenas perspectivas para el sector y una proyección de crecimiento de entre 2% y 3% en el 2007. Con este número en mente,repasó algunos aspectos de su empresa.
Los laboratorios apoyaban las ventas mediante importantes recursos para promoción, publicidad, asesorías y campañas permanentes de capacitación técnica acerca delos productos.
Las dos colaboradoras con mayor impacto estratégico en la operación de la empresa de Pérez eran su comadre, Linda Jiménez, médico veterinario zootecnista que dirigía la empresa enausencia del dueño, y la contadora Gloria Colorado, con funciones administrativas y de recursos humanos.
La empresa operaba con un esquema de contratación sin tabulador fijo para salarios y tenía altarotación de personal en los puestos de vendedores, que no permanecían más de seis meses porque el esquema de comisiones requería que los clientes cumplieran el plazo promedio de cobranza (30 días); huboun mes en que sólo uno de los 13 vendedores logró la meta.
Otro problema era el estado de ánimo de los responsables de las farmacias: se había incrementado la cantidad de medicamentos caducos y...
La Comarca Distribuidora Veterinaria era líder en la comercialización de medicamentos veterinarios en Nayarit. Durante el 2007, la competenciaregional se había incrementado y el dueño de La Comarca, Pedro Pérez, consideraba que debía mejorar la planeación y ejecución en su empresa.
El negocio se había iniciado en 1988 como farmaciaveterinaria en Tecuala, un pueblo al norte de Tepic. Pérez atendía una ruta de ventas. Diez años después abrió ocho sucursales y once rutas hacia el sur y el centro del estado.
Las grandes empresasfarmacéuticas vendían su producto a los ranchos de engorda, clínicas veterinarias, asociaciones de ganaderos y otros consumidores a través de empresas distribuidoras como La Comarca.
Pérez leyó un reportedel Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera, de la Sagarpa, con buenas perspectivas para el sector y una proyección de crecimiento de entre 2% y 3% en el 2007. Con este número en mente,repasó algunos aspectos de su empresa.
Los laboratorios apoyaban las ventas mediante importantes recursos para promoción, publicidad, asesorías y campañas permanentes de capacitación técnica acerca delos productos.
Las dos colaboradoras con mayor impacto estratégico en la operación de la empresa de Pérez eran su comadre, Linda Jiménez, médico veterinario zootecnista que dirigía la empresa enausencia del dueño, y la contadora Gloria Colorado, con funciones administrativas y de recursos humanos.
La empresa operaba con un esquema de contratación sin tabulador fijo para salarios y tenía altarotación de personal en los puestos de vendedores, que no permanecían más de seis meses porque el esquema de comisiones requería que los clientes cumplieran el plazo promedio de cobranza (30 días); huboun mes en que sólo uno de los 13 vendedores logró la meta.
Otro problema era el estado de ánimo de los responsables de las farmacias: se había incrementado la cantidad de medicamentos caducos y...
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