La comunicacion efectiva

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
TECNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA COMO SON: EL SABES ESCUCHAR, EL TONO DE VOZ, LA EXPRESION FACIAL, LA POSTURA CORPORAL, LA MIRADA LAS MANOS, ETC.
¿Qué es comunicación?
La comunicación es el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre dos o más personas.
Es un proceso bilateral, un circuito en el cual interactúan y se interrelacionan dos omás personas a través de un conjunto de signos y símbolos convencionales, por ambos conocidos.
Hay dos términos que indiscriminadamente utilizamos muchas veces como sinónimos, pero que no lo son, pues su significado es muy distinto, estos términos son: información y comunicación.
Informar: es transmitir ideas en un solo sentido, es decir, de manera unilateral. El emisor transmite un mensaje alreceptor, sin esperar reacción o respuesta.
Comunicar: es un proceso mediante el cual dos personas se ponen en contacto, intercambiando ideas, de una manera bilateral. El emisor transmite el mensaje al receptor y recibe una respuesta, en un intercambio constante de papeles, cada uno adopta el papel de emisor cuando se expresa y el de receptor cuando recibe la respuesta de un interlocutor.
Tipos decomunicación
Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal y la comunicación no verbal:
* La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
* La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes elcontacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.
Comunicación verbal
* Palabras (lo que decimos)
* Tono de nuestra voz
Comunicación no verbal
* Contacto visual
* Gestos faciales (expresión de la cara)
* Movimientos de brazos y manos
* Postura y distancia corporal
Pese a la importancia que le solemos atribuir ala comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí. Muchas dificultades en la comunicación se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta no verbal
¿Qué es la comunicación efectiva?
Lacomunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando.

En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el mensaje de un emisor a un receptor, y lacomunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".

Por lo anterior, la comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar, potenciando los aspectos interpersonales, intrapersonales, grupales, intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto es de especial valor para las empresas y organizaciones humanas, sea cual sea su naturaleza).
TECNICAS PARA MEJORAR LACOMUNICACIÓN.
LA ESCUCHA ACTIVA
Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner encomún, compartir con los demás. Existe la creencia errónea de que se escucha de forma automática, pero no es así. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. Pero, ¿qué es realmente la escucha activa?
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla....