La Comunicaión

“La comunicación ha sido y será el camino más corto para llegar a la verdad. Es, sin duda, la llave del conocimiento, y no existe otra posibilidad para poseerla que compartirla”
Juan Carlos Pisano


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A) La comunicación es una actividad dinámica, que tiene sus propias normas, propias leyes, y sus propias dificultades. Es un proceso de dar y recibir mensajes. En ella se establecen lazosde unión entre personas. Comunicación se define comúnmente como:
"la impartición o intercambio de ideas, opiniones o información de palabra, por escrito, o de signos"

La comunicación es un proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete y se canaliza hacia un emisor a un receptor a través de algún medio. El receptor descodifica el mensaje y le da al remitente unaretroalimentación
La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona.

La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible la interacción entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables.

Existen tres puntos importantes que deben considerarse:
Primero: la comunicacióndebe abarcar a dos o más personas.
Segundo, es un intercambio de información de ida y vuelta.
Tercero, implica entendimiento.



B) Se pueden señalar varios tipos de comunicación:

 Comunicación Interpersonal: aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.

 ComunicaciónMasiva: toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como radio, televisión, periódicos, revistas e internet.

 Comunicación Organizacional: esta comprende la interna y la externa:




a) Comunicación Externa: Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales ylegisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la comunicación depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la señal y ha fracasado el proceso de la comunicación.
La comunicación puede ser verbal, que consiste de palabras habladas yescritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos, expresiones faciales, música y figuras.
La comunicación es fundamental en la existencia de la comunidad moderna. Es así como las Relaciones Públicas constituyen una actividad por medio de la cual, las empresas, las organizaciones y los individuos, en igual forma los organismos gubernamentales buscan la comprensión y la colaboración de lacomunidad a la que pertenecen.
El objetivo de las Relaciones Públicas es estimular a las personas o influir en ellas por medio de las comunicaciones, creando actitudes favorables de los diversos públicos hacia la organización, la respeten, la apoyen y le presten ayuda en los momentos de confusión. En otras palabras son actividades de una Industria, Asociación. Corporación, Profesión, Gobierno uotra organización, para promover y sostener sanas y productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con el público en general, para así adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad. Las actitudes favorables de estos públicos son indispensables para que la empresa subsista y además se desarrolle.

b) Comunicación Interna: Se refiere al intercambioentre la gerencia de la organización y los públicos internos, es decir, empleados. Su función es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia también sepa el pensamiento de los empleados. La comunicación interna presenta difíciles problemas en una compañía grande, ya que debe ser transmitida por conducto de varios niveles de autoridad. En la transmisión, el...