La Comuniccaion Asertiva Y Tets Psicotécnicos
Páginas: 3 (625 palabras)
Publicado: 9 de junio de 2012
DEFINICIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN OPERATIVA
El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de trabajo en equipo. Los procesos de motivación, depersuasión, las múltiples negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos mensajea otros. Sin un adecuado manejo de comunicación las organizaciones no son productivas y eso compromete en ultimas su supervivencia. .
El presente curso está dirigido al nivel operativo en el cual lacompetencia se aplica en el análisis y resolución de un tipo específico de problemas de comunicación siguiendo procedimientos técnicos que se llevan a cabo de manera rutinaria, aunque la actuación noes mecánica.
Un mensaje siempre es uno y varios a la vez. Esta paradoja se evidencia en que toda comunicación depende tanto de quien emite como de quien recibe. La interpretación de un mensaje esel fruto de un proceso de mutación: de lo que se quiere a lo que se puede decir; de lo que finalmente se dice a lo que el otro escucha; de lo que entiende a lo que acepta, y finalmente a lo que poneen práctica. Aunque parezca que todos hablan el mismo idioma, incluso en las más prolijas y eficientes empresas suelen ocurrir situaciones más bien propias de una Torre de Babel.
Lo único seguro esque a la última palabra no la tiene el emisor. Por eso, el gran desafío es maximizar la precisión, moldeando cada mensaje para que el otro interprete fielmente aquello que queremos transmitirle.Battig sugiere a directivos y mandos medios de organizaciones tener presentes algunos rasgos distintivos de varios lenguajes que, de modo complementario, se cruzan día a día en las empresas, planteandodisyuntivas sobre cómo comunicar:
• ¿Lenguaje operativo o estratégico?
La comunicación operativa busca enseñar a hacer algo o dar una instrucción concreta; y suele recurrir a un lenguaje...
El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de trabajo en equipo. Los procesos de motivación, depersuasión, las múltiples negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos mensajea otros. Sin un adecuado manejo de comunicación las organizaciones no son productivas y eso compromete en ultimas su supervivencia. .
El presente curso está dirigido al nivel operativo en el cual lacompetencia se aplica en el análisis y resolución de un tipo específico de problemas de comunicación siguiendo procedimientos técnicos que se llevan a cabo de manera rutinaria, aunque la actuación noes mecánica.
Un mensaje siempre es uno y varios a la vez. Esta paradoja se evidencia en que toda comunicación depende tanto de quien emite como de quien recibe. La interpretación de un mensaje esel fruto de un proceso de mutación: de lo que se quiere a lo que se puede decir; de lo que finalmente se dice a lo que el otro escucha; de lo que entiende a lo que acepta, y finalmente a lo que poneen práctica. Aunque parezca que todos hablan el mismo idioma, incluso en las más prolijas y eficientes empresas suelen ocurrir situaciones más bien propias de una Torre de Babel.
Lo único seguro esque a la última palabra no la tiene el emisor. Por eso, el gran desafío es maximizar la precisión, moldeando cada mensaje para que el otro interprete fielmente aquello que queremos transmitirle.Battig sugiere a directivos y mandos medios de organizaciones tener presentes algunos rasgos distintivos de varios lenguajes que, de modo complementario, se cruzan día a día en las empresas, planteandodisyuntivas sobre cómo comunicar:
• ¿Lenguaje operativo o estratégico?
La comunicación operativa busca enseñar a hacer algo o dar una instrucción concreta; y suele recurrir a un lenguaje...
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