La Constancia De Asistencia
Páginas: 61 (15238 palabras)
Publicado: 31 de enero de 2013
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
PROGRAMA DE NIVELACIÓN A LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL
CONVENIO UAS – CMN IMSS S.XXI
[pic]
TESIS
“LA CONSTANCIA DE ASISTENCIA COMO DESVIACIÓN EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL EN UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR DEL IMSS”
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN TRABAJO SOCIAL
PRESENTA:
ESTELATRINIDAD FRANCO SÁNCHEZ
ASESOR DE TESIS:
MTRO. FILOGONIO SÁNCHEZ PERALTA
MÉXICO D. F., MARZO DE 2011.
ÍNDICE
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CAPÍTULO I.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN: planteando y delimitando el problema
Justificación……………………………………………………………………7
Delimitación y planteamientodel problema…………………………………...8
Objetivos……………………………………………………………………...17
Hipótesis……………………………………………………………………...18
Metodología…………………………………………………………………..19
CAPÍTULO II
UNA MIRADA A TRAVÉS DE LA HISTORIA DEL TRABAJO SOCIAL
Antecedentes históricos del Trabajo Social…………………………………..22
Políticas Sociales y Trabajo Social…………………………………………...25
La formación del trabajadorsocial…………………………………………...27
La intervención del trabajador social en las instituciones…………………...30
El trabajo social en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Antecedentes históricos del IMSS y política institucional…………………..33
Organización y normatividad………………………………………………..35
Proceso de Intervención de Trabajo Social en Unidades Médicas…………..39
El proceso implementado en las Unidades de Medicina Familiar para otorgar constancias deasistencia……………………………………………………42
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
REALIDADES DE LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL EN UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR DEL IMSS
El perfil de los trabajadores sociales…………………………………………44
El conocimiento acerca del Proceso de Intervención de Trabajo Social en Unidades Médicas del IMSS…………………………………………………45
La realización de constancias deasistencia ¿actividad del trabajador social?48
La desviación en el proceso de intervención de Trabajo Social……………...55
CAPÍTULO IV.
CONCLUSIONES……………………………………………………………58
SUGERENCIAS……………………………………………………………...60
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………….61
ANEXOS……………………………………………………………………..63
Introducción
El presente trabajo constituye la preocupación que se tiene acerca delquehacer profesional del trabajador social en nuestro país, pero más específicamente dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social, donde a través de manuales y procedimientos normativos se sustenta su actuar y se reconoce su carácter profesional, no obstante debido a las políticas institucionales, y ante el desconocimiento de este sustento normativo por parte del personal de dichaInstitución, se ha permitido y avalado la realización de una serie de actividades administrativas que desvían el “Proceso de Intervención del Trabajador Social dentro de las Unidades Médicas”, proceso que da lugar a la Metodología del Trabajo Social en la Institución y que determina una serie de fases sistematizadas, planeadas y encaminadas hacia el logro de un objetivo específico.
En este estudiose aborda específicamente un trámite administrativo, que es la realización de constancias de asistencia, las cuales representan una demanda importante de los usuarios al servicio de Trabajo Social, y cuyo proceso a pesar de no llevar más de 10 minutos aproximadamente, de ser sencillo y únicamente consistir en la elaboración de un documento atrás de un escritorio, representa riesgos laboralesy/o legales para quien la extiende y su repetitiva demanda les ocupa el tiempo que podría utilizarse en otras actividades técnicas o profesionales, no siendo considerado como un indicador de productividad, ni de calidad, ni reportándose en los informes como actividad propia del trabajador social, demeritándose así su participación y por consiguiente su imagen...
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
PROGRAMA DE NIVELACIÓN A LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL
CONVENIO UAS – CMN IMSS S.XXI
[pic]
TESIS
“LA CONSTANCIA DE ASISTENCIA COMO DESVIACIÓN EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL EN UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR DEL IMSS”
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN TRABAJO SOCIAL
PRESENTA:
ESTELATRINIDAD FRANCO SÁNCHEZ
ASESOR DE TESIS:
MTRO. FILOGONIO SÁNCHEZ PERALTA
MÉXICO D. F., MARZO DE 2011.
ÍNDICE
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CAPÍTULO I.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN: planteando y delimitando el problema
Justificación……………………………………………………………………7
Delimitación y planteamientodel problema…………………………………...8
Objetivos……………………………………………………………………...17
Hipótesis……………………………………………………………………...18
Metodología…………………………………………………………………..19
CAPÍTULO II
UNA MIRADA A TRAVÉS DE LA HISTORIA DEL TRABAJO SOCIAL
Antecedentes históricos del Trabajo Social…………………………………..22
Políticas Sociales y Trabajo Social…………………………………………...25
La formación del trabajadorsocial…………………………………………...27
La intervención del trabajador social en las instituciones…………………...30
El trabajo social en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Antecedentes históricos del IMSS y política institucional…………………..33
Organización y normatividad………………………………………………..35
Proceso de Intervención de Trabajo Social en Unidades Médicas…………..39
El proceso implementado en las Unidades de Medicina Familiar para otorgar constancias deasistencia……………………………………………………42
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
REALIDADES DE LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL EN UNIDADES DE MEDICINA FAMILIAR DEL IMSS
El perfil de los trabajadores sociales…………………………………………44
El conocimiento acerca del Proceso de Intervención de Trabajo Social en Unidades Médicas del IMSS…………………………………………………45
La realización de constancias deasistencia ¿actividad del trabajador social?48
La desviación en el proceso de intervención de Trabajo Social……………...55
CAPÍTULO IV.
CONCLUSIONES……………………………………………………………58
SUGERENCIAS……………………………………………………………...60
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………….61
ANEXOS……………………………………………………………………..63
Introducción
El presente trabajo constituye la preocupación que se tiene acerca delquehacer profesional del trabajador social en nuestro país, pero más específicamente dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social, donde a través de manuales y procedimientos normativos se sustenta su actuar y se reconoce su carácter profesional, no obstante debido a las políticas institucionales, y ante el desconocimiento de este sustento normativo por parte del personal de dichaInstitución, se ha permitido y avalado la realización de una serie de actividades administrativas que desvían el “Proceso de Intervención del Trabajador Social dentro de las Unidades Médicas”, proceso que da lugar a la Metodología del Trabajo Social en la Institución y que determina una serie de fases sistematizadas, planeadas y encaminadas hacia el logro de un objetivo específico.
En este estudiose aborda específicamente un trámite administrativo, que es la realización de constancias de asistencia, las cuales representan una demanda importante de los usuarios al servicio de Trabajo Social, y cuyo proceso a pesar de no llevar más de 10 minutos aproximadamente, de ser sencillo y únicamente consistir en la elaboración de un documento atrás de un escritorio, representa riesgos laboralesy/o legales para quien la extiende y su repetitiva demanda les ocupa el tiempo que podría utilizarse en otras actividades técnicas o profesionales, no siendo considerado como un indicador de productividad, ni de calidad, ni reportándose en los informes como actividad propia del trabajador social, demeritándose así su participación y por consiguiente su imagen...
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