la construccion de marcas fuertes

La construcción de marcas fuertes
Los profesionales del marketing deben sobresalir por el proceso de gestión estratégica de marcas. La gestión estratégica de marcas consiste en diseñar y aplicar actividades y programas de marketing destinados a crear medir y gestionar marcas con el fin de maximizar el valor.
¿Que es el capital de marca o Brand Equity?
AAM (Asociación Americana de Marketing)define la marca con “un nombre, término, signo, símbolo o diseño o una combinación de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia.
De alguna manera la marca hace que tu producto sea diferente del de la competencia.
Estas diferencias pueden ser en relación a lo que significa el producto, estasdiferencias pueden ser: funcionales, racionales o tangibles
En relación a lo que significa la marca Pueden ser simbólicas y emocionales
La función de las marcas
Las marcas identifican a un fabricante y nos permite pedirle responsabilidades. También tienen un lado positivo, ante una buena experiencia queremos saber como identificarlas. Las marcas nos simplifican el manejo y la localización de losproductos.
Las marcas son también un elemento de protección o un indicador de nivel de calidad generando o manteniendo una demanda, haciendo que los consumidores sean fieles a la marca. Esto crea una barrera de entrada a posibles competidores y una predisposición a pagar más (20 a 25% más) Los productos se pueden copiar pero no las sensaciones que generan los productos. La marca, de una manera duradera,retiene la impresión que ha creado el producto en la mente de los consumidores. Esto son años de experiencia en departamentos de marketing y en la relación con los consumidores.
El alcance de las marcas
¿Cómo se le pone marca a un producto? Las marcas en último término residen en la mente de los consumidores. Una marca es una entidad perceptiva arraigada en a realidad y que refleja laspercepciones y quizás incluso las idiosincrasias de los consumidores.
El branding consiste en dotar a los P/S del poder una marca. Especificamente de crear diferencias. Debemos mostrar a los clientes:
Quién es el producto (con nombre y atributos)
Qué hace el producto
Y por qué deben consumirlo.
El branding facilita la toma de decisión a la hora de comprar el producto y en definitiva, genera valor ala compañía. Debemos conseguir que nuestra marca haga diferente a nuestro producto. ¿No sucede lo mismo con las personas?
Hay marcas que han sido líderes porque han sabido innovar y eso ha sido importante para los consumidores (3M, Gillete)
Hay marcas que han sabido entender las motivaciones de consumo de los consumidores (Coca cola, Malboro, Calvin Klein)
Se puede poner marca a
Un bienfísico- Champú Pantene
Un servicio (Air Europa)
A un establecimiento (Mercadona)
A personas (Tom Clancy)
A Lugares (Sydney, Teruel)
A organizaciones (RACE, UNICEF)
Ideas (Aborto, libertad de expresión)

Definición de capital de marca (Brand Equity)
Es el valor añadido del que se dota a productos y servicios. Este valor se puede reflejar en cómo piensan, sienten y actúan losconsumidores respecto a la marca, o en los precios, la cuota de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa. El poder de una marca reside en la mente de los clientes reales o potenciales y en sus experiencias directas o indirectas con la marca. El capital de marca basado en los consumidores podría definirse como el efecto diferencial que el conocimiento de marca surte en la respuesta delos consumidores ante el marketing de la marca correspondiente.
Definición de capital de marca
Tres elementos clave:
1.- El capital de marca surge de las diferencias en las respuestas de los consumidores. Si no existe el producto será un commodity y la competencia giraría en torno al precio.
2.- Las diferencias son el resultado de lo que los consumidores conocen sobre la marca, conjunto de...