La Empresa Como Sistema

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La empresa como sistema
por María Mercedes Chao

¿Qué es un sistema?
Para Senn (2000) “…un sistema es un conjunto de componentes que interactúan entre sí, para lograr un objetivo común”. p.19 Para distinguir un sistema es necesario que consideres los siguientes aspectos:

Limites

Se refiere a la identificación de los elementos que integran el sistema bajoanálisis; ésta parte es muy importante porque un sistema puede a su vez estar integrado por subsistemas o bien formar parte de un sistema mayor. Se refiere a la forma en que se relacionan los diferentes elementos que conforman el sistema para lograr un objetivo común. Si no existe esa interrelación y objetivo en común no se puede decir que el objeto a analizar sea un sistema. El funcionamiento delsistema requiere de insumos que son utilizados por los elementos del sistema que se interrelacionan en un proceso de transformación y generan un resultado.

Interrelación

Partes que conforman un sistema

Aplicando el concepto de sistema al ámbito organizacional (empresas, instituciones, organismos, etc.), se observa que la organización (sistema) se encuentra conformada por un conjunto de áreasfuncionales: dirección general, administración, mercadotecnia, ventas, producción, finanzas, capital humano, entre otras. Estas áreas que hacen que el sistema (la empresa en sí) funcione son subsistemas, considerando que Johansen (2008, p. 56) define como subsistema “al conjunto de partes e interrelaciones que se encuentra estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor, y que poseesus propias características”, en el mismo sentido, se puede inferir que un subsistema es un elemento de un sistema mayor que puede pertenecer a uno más grande que él, es decir, ¡a un súpersistema!. Para visualizar mejor estos conceptos, ve el siguiente ejemplo que utiliza Johansen (2008, p. 56) “los subsistemas de una empresa pueden ser sus diferentes áreas funcionales y el súpersistema puede ser lacomunidad o la región en la cual la empresa desarrolla sus actividades, su entorno”.

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©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información,sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

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región en la cual la empresa desarrolla sus actividades, su entorno”.

Supersistema
 Comunidad

Subsistema .
Capital
 humano
 Subsistema .
 Contabilida d
y
finanzas
 Subsistema .
 Producción
 Subsistema .
 Administra ción


Sistema.
 Organización
 Maquiladora


Subsistema.
Recursos
 humano
 Subsistema .
 Contabilida d
y
finanzas
 Subsistema .
 Producción


Sistema.
 Organización
 fábrica
de
zapatos

Subsistema.
 Tecnologías
de
 Información

Subsistema .
 Administra ción


Subsistema .
Dirección
 general


Subsistema .
Dirección
 general


Subsistema .
Mercadeo
 y
ventas


Subsistema .
Mercadeo
 y
ventas





Referencias Bibliográficas

Senn, J. (2000).Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Segunda Edición. México: Mc Graw Hill. Johansen, O (2008) Introducción a la teoría general de sistemas. México: Limusa. Universidad Virtual del Estado de Guanajuato Autora: Ma. de la Luz Mendoza Uribe. Profesor Experto en Contenido lumendoza@uveg.edu.mx
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Como recordarás, la empresa se fundamenta en la teoría de sistemas, pues...