La era de la incertidumbre

La Era de la incertidumbre, la organización y la teoría del caos
Anahí Gallardo Velázquez *

RESUMEN
La identidad terrena y la antropolítica no pueden concebirse sin un pensamiento capaz de conectar las nociones desglosadas y los saberes compartimentados. Los nuevos conocimientos que nos hacen descubrir la Tierra-Patria...no tienen sentido alguno mientras permanezcan separados unos de otros.Edgar Morin, 1993

En los linderos del siglo XXI, ante un mundo cada vez más complejo, cambiante e incierto, favorecido por los avances de la tecnología de la información y las telecomunicaciones, el caos y las paradojas se hacen presentes a todos los niveles del conocimiento humano desafiando los paradigmas aprendidos, porque al parecer poco explican de los hechos, lo que ha generado laaparición de nuevas perspectivas teóricas en la búsqueda de una mejor comprensión de la realidad. Caos, complejidad e incertidumbre pueden explicar con más amplitud a las organizaciones que ahora más se transforman.

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Profesora Titular del Departamento de Administración, UAM-Azcapotzalco.

ABSTRACT
Over the born of XXI century, in front of a growing complex, changing and uncertain world,favoured by technology advances on information and telecommunications, caos and paradoxes are present at any level on human knowledge scale. They defy learned paradigms because no explanation seem to express the facts but is generating new theoretical perspectives to express them as a better comprehension of reality. Caos, complexity and uncertainity may explain, in different ways, such a transformingorganizations.

Palabras clave: Incertidumbre, teoría del caos, complejidad. Keywords: Uncertainity, caos theory, complexity.

L A E RA

DE LA INCERTIDUMBRE , LA ORGANIZACIÓN Y LA TEORÍA DEL CAOS

INTRODUCCIÓN
En los linderos del siglo XXI, ante un mundo cada vez más complejo, cambiante e incierto, favorecido por los avances de la tecnología de la información y las telecomunicaciones, elcaos y las paradojas se hacen presentes a todos los niveles del conocimiento humano desafiando los paradigmas aprendidos, porque al parecer poco explican de los hechos, lo que ha generado la aparición de nuevas perspectivas teóricas en la búsqueda de una mejor comprensión de la realidad. En efecto, con la manifestación de un conjunto de crisis en los campos social, económico, político, cultural,ecológico y por supuesto, organizacional, se evidencia que no es posible entender y menos aun atender la complejidad y la multiplicación de situaciones imprevisibles, con una visión lineal, determinista, o de control autoritario. Todo lo cual atemoriza, porque implica un alejamiento de lo predecible, lo conocido y lo controlable. Sin embargo, en medio del desconcierto, se advierte la emergencia demetáforas, conceptos y metodologías en el afán de comprender este mundo sin fronteras, esta aldea global que lo subsume todo, tanto lo material como lo espiritual, y es precisamente en esta vertiente, que la teoría del caos puede ser de gran utilidad, por su aportación al estudio de los sistemas complejos y particularmente al desarrollo del paradigma de la complejidad, el cual permite entender lapluralidad, la interconexión, la inestabilidad y la incertidumbre de los fenómenos, como aspectos implícitos del mundo complejo.(Jantsch, 1980; Kauffman,1991; Stacey,

1991; Vriend,1994; Waldrop, 1992; Wheatley, 1992; Zohar,1997) El presente ensayo hace una descripción de las principales características de la teoría del caos, con la finalidad de observar su pertinencia en el estudio de lasorganizaciones. Para lo cual el trabajo se divide en tres apartados; el primero, describe dos perspectivas que han influenciado el pensamiento organizacional la visión determinista newtoniana y la visión de la complejidad; el segundo, destaca algunas características fundamentales de la teoría del caos dentro del desarrollo del paradigma de la complejidad y el tercero, se refiere a la utilización de...