La Etica

La ética, comprendida como el conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y principios de conducta de una persona, tales como el compromiso, honestidad, lealtad, franqueza, integridad, respeto por los demás y sentido de responsabilidad, constituye uno de los pilares de las normas de actuación de cualquier organización, sea cual sea su actividad y entorno.
La ética, desde elpunto de vista organizacional, puede ser definida como los principios morales y las normas que orientan el comportamiento en el mundo de los negocios. Estos principios y normas forman parte de los códigos de ética que los colegios de profesionales e institucionales preparan, a los cuales se tiene acceso durante el periodo de formación académica y, posteriormente, en el transcurso de la vidaproductiva. La ética es, pues, un elemento primordial para la auditoria administrativa, ya que todas, absolutamente todas las acciones de un auditor, deben sustentarse en ella. Si bien el impacto y la credibilidad de su trabajo dependen de la precisión y calidad de sus resultados, invariablemente tendrá que avalarlos con una conducta ética.
Entre los documentos de esta naturaleza sobresale el código deética del licenciado en administración de la Federación Nacional de Colegios de Licenciados en Administración, A.C. CONLA, el cual consideramos fundamental, ya que, en su séptima edición del año 2000, destina su Capítulo VIII al auditor y cita:
La auditoria administrativa es el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades demejora. Por sus características, constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite que se revele en qué áreas se requiere de un estudio más profundo, que acciones se pueden tomar para subsanar deficiencias, como superar obstáculos, como imprimir mayor cohesión al funcionamiento de la misma y, sobre todo, un análisis causa-efecto que concilieen forma congruente los hechos con las ideas.
En virtud de lo anterior, para que su cobertura encamine a las tareas a logros específicos, se debe establecer el marco para la consecución de los siguientes objetivos:
De control: Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la auditoria y poder evaluar el comportamiento organizacional en relación con estándares prestablecidos.
Deproductividad: Encausan las acciones de la auditoria para optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa instituida por la organización.
De organización: Determinan que el curso de la auditoria apoye la definición de la estructura, competencia, funciones y procesos a través del manejo efectivo de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo.
Deservicio: Representan la manera en que la auditoria puede constatar que la organización está inmersa en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfacciones de sus clientes.
De calidad: Disponen que la auditoria tienda a elevar los niveles de actuación de la organización en todos sus contenidos y ámbitos, para que produzcan bienes y servicios altamentecompetitivos.
De cambio: Transforman a la auditoria en un instrumento que hace mas permeable y receptiva a la organización.
De aprendizaje: Permiten que la auditoria se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para que la organización pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de mejoras.
De toma de decisiones: Traducen la puesta en práctica yresultados de la auditoria en un solido instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización.
Artículo 58. De acuerdo con su perfil, particularmente su dominio del proceso administrativo, el licenciado en administración es en quien debe recaer en forma exclusiva la ejecución y validación de una auditoría administrativa.
Artículo 59. Por su preparación, el licenciado en administración...