La funcion del capacitador

La función del capacitador

Milgram llego a ciertas conclusiones importantes que se relacionan con la capacitación.
• Las personas tienden a concentrarse en los limitados aspectos técnicos de una tarea asignad. Esto es particularmente cierto con labores desagradables.
• La gente cree que una autoridad es absoluta responsable de lo que sucede .
• Las personas sienten que todo loinstitucional o formal es mayor que ellas mismas.
• La gente esta limitada por tres factores personales: 1) un sentido de cortesia o propiedad, 2) un sentido de compromiso y 3) un temor a la confrontación abierta, en especial con una figura de autoridad.
Usted es la figura de autoridad. Esto sucede con solo ocupar el espacio físico del líder. Tiene en sus manos el poder sobre la tendencia de las persona aobedecer.
La gente ve el inicio de una sesión de adiestramiento como una situación institucional formal que comprende cierta actividad estructurada, espera que los guie una figura de autoridad.
En una situación institucional, las personas eligen a alguien parta que sea el líder u asuma las responsabilidades.

Funciones del liderazgo
Agenda
Es su función como líder fijar el programa deaprendizaje y concluirlo en los momentos oportunos.
Anote sus objeticos de capacitación, estructure sus lecciones y siga los cuatro pasos de preparación, presentación, practica y evalucion. También considere el tiempo; recuerde que los periodos de atencion son relativamente cortos. Cambie su metodología al menos una vez cada hora y mas veces si es necesario. Siempre que pueda, programe una sesiónde practica cada hora.
Asegurese de que haya descansos regulares y numerosos.
Objetivos
Un buen capacitador no se sale del tema. Vigile las distracciones externas e internas.
Necesita proteger a sus educandos de los asientos incomodos, la iluminación inadecuada, la temperatura desagradable, la visibilidad difícil, el ruido, las interrupciones, el humo de cigarro etc.
Un capacitador necesotaautodisciplina parta apegarse al objetivo de la enseñanza.
Conserve un control constante sobre si mismo
Imparcialidad
Como líder del grupo de adiestramiento, debe ser imparcial con todos; también debe ser igualmente accesible para todos.
No permita que algunos sean usados como chivos expiatorios, no tolere un lenguaje ofensivo ni deje que una persona domine al grupo para excluir a otras. Noes justo consentir que la mayoría o la minoría no controle a los demás.
Escuchar
El buen líder escucha al grupo; manténgase a abierto y atento. No interrumpa a los participantes cuando hablen.
Hay tres oasis para conseguirlo:
• Mientras escucha, resuma en su mente lo que dice la otra persona.
• Cuando colme su capacidad interrumpa diciendo algo asi: “se feriere a:”
• Comunique su resumenmental
Cuando escucha activamente, obtiene varias cosas importantes al mismo tiempo. Da a su mente el estimulo necesario para mantenerse concentrada, 2) recuerda mucho mejor lo que se le dijo porque escucha, estructura y lo repite y 3) gana amigos.
Desafíos
El desafío puede derivarse de una o desacuerdo autentico de un participante, de la necesidad de ser reconocido que tiene un asistente denivel alto o bien constituir un ataque personal. Reciba el desafio abiertamente. Sonria cálidamente, si es posible. Avance lo mas posible al retador, nunca se aleje o se detenga detras de un escritorio. Su sonrisa y su acercamiento hacia el desafiador le dice al grupo que tiene la confianza y esta a cargo de la situación.
Pregunte a l provocador por qué dujo lo que expuso para desafiarlo. Pidauna aclaración y detalles; anime a la persona a explicar su posición.
Miembros silenciosos
Hay dos razones para que un participante permanezca callado, primera: es timido y teme hablar o son tebeldes que no van a interrumpir abietamente la clase.
Asegurese de hacer participar a todos los asistentes a su clase.
Genere un dialogo con cada uno de los miembros silenciosos, particularmente para...