la garza

Estrategias de Ventas por Internet
Fecha: 2006-11-15 22:02:02
Tema: Ventas Exitosas
Estrategias de Ventas por Internet ¿Dispone su empresa de herramientas de negocios en línea?
Por Daniel G. Rodríguez C. Gerente WebMaster www.TecnoSoluciones.com
La red Internet representa hoy en día el medio idóneo para la difusión del mercadeo y las ventas de
las empresas a nivel mundial. Si su empresa noaparece listada en los primeros lugares de Google
por las palabras claves asociadas a su negocio entonces esta perdiendo gran cantidad de clientes
potenciales. Por otra parte, para el éxito en el mercadeo y las ventas apoyadas en la Internet es
fundamental disponer de soluciones de negocios basadas en la tecnología web de clase mundial
incluyendo herramientas para la administración derelaciones con los clientes, telemercadeo,
soporte técnico-comercial en línea, call centers y más.
Palabras Clave:
Ventas, Mercadeo, Estrategias, Internet, Comercio Electrónico, Catálogos Digitales, Pedidos En
Línea, Boletines Electrónicos, Leyes de Mercadeo, Sitio Web, Empresas en Internet, Indicadores de
Venezuela, Publicidad.
Tiempos de Cambio, la Nueva Era
Estamos en tiempos de cambios a nivelglobal. El mundo cambia constantemente y la única manera
de permanecer en el mercado es correr a la misma velocidad que los cambios.
El acceso a la riqueza es proporcional al conocimiento aplicado que usted y su empresa manejen.
Conocer las tecnologías innovadoras existentes le permitirán comprender de qué modo puede
incrementar la productividad de su negocio.
Hoy en día Internet es la red deredes a nivel mundial con cobertura global. Desde un computador
conectado a Internet usted tiene acceso al mundo entero, presentando así un enorme potencial
como herramienta para el comercio.
Características de las Empresas en Internet
Las empresas que tienen presencia en la Internet han logrado un conjunto de características que las
diferencian de sus competidores y que logran mejorar suproductividad y rendimiento. Dentro de
estas características logradas se encuentran:
Globalidad: Dispone de acceso a nivel mundial.
Factibilidad: Es económicamente factible.
Rapidez: El usuario requiere de respuestas inmediatas.
Automatización: Capacidad de atender requerimientos las 24 horas del día.
Pluralidad Monetaria: Diversos mecanismos de pago y tipos de monedas.
Reducción deInventarios: Rotación eficiente del inventario y costos menores
Digitalización: Gran cantidad de productos digitales con distribución electrónica.
Pluralidad de Servicios: Nuevos servicios basados en la red.
Pluralidad de Profesiones: Nacimiento de nuevas profesiones y actividades.
Valor de la Información: Con Internet, la información es prioridad.
Atención al Cliente: Nueva forma de trato clienteproveedor (ej. anonimato)
Mercadeo: Inmenso potencial para desarrollar actividades de mercadeo.
Estudios de mercado a costos bajos y con muestras mucho mayores
Campañas de mercadeo muy agresivas y con costos bajos.
Mercadeo con Permiso.
Mercadeo Personalizado (Uno a Uno).
Empresa Tradicional Vs. Empresa En Internet
Crear la presencia de una empresa en Internet no difiere en gran medida de lonecesario para crear
una empresa tradicional. De hecho es posible relacionar algunos aspectos de la creación de una
empresa tradicional con elementos necesarios al crear la presencia de la misma en la red Internet.
Estas similitudes y/o relaciones pueden ser:

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Estrategias de Ventas por Internet
Registro Mercantil -> Registro del Nombrede Dominio
Local -> Espacio en Servidores (Hospedaje Web)
Adecuación del Local -> Estructura de Directorios en Servidores.
Decoración -> Diseño Gráfico Web
Telefonía/Fax -> Emails/VoIP
Publicidad -> Banners, TeleMercadeo, Buscadores.
Pedidos -> Sistemas de Comercio Electrónico
Control de Clientes -> Sistemas de Ventas y CRM en Internet
Indicadores de Internet en Venezuela
Es importante...