La Generaci N Tween

Investigación de mercado

Antecedentes:

Uno de los nuevos conceptos que se han originado al alero de la sociedad moderna, donde la tecnología y la información alcanzan a todos los rincones de los hogares, seduciendo en su avance a niños y adolescentes de preferencia, es la denominación de los "Tweens".
Esta denominación, originada de la palabra anglosajona betwins, que significa entre dos, seaplica a una categoría de jóvenes cuyas edades fluctúan entre los 8 y 12 años, caracterizados por internalizar y manejar una gran cantidad de información y acceso a medios tecnológicos, siendo el computador e internet los principales aliados de los menores; además de poseer una visión crítica del entorno que los rodea.
Entre los escasos estudios sobre estos niños, señalan que son originarios degrupos familiares con una presencia preponderante de la madre y los restantes integrantes de la familia, con la excepción del padre. Esto crea un ambiente de discordancia entre los intereses de padres e hijos, sobre la calidad y cantidad del tiempo que ambos se entregan.
Como niños y jóvenes que siempre han estado presentes en el entorno social calificó a los "Tweens" la sicóloga Patricia VillagránRivera, directora de la Escuela de Sicología de la Universidad San Sebastián.
La profesional expresa que "la publicidad fue quien lanzó este concepto al medio, porque se dieron cuenta que los niños entre los ocho a trece años, empiezan a tener un mayor poder de decisión que antes, distinto al de los niños de antaño. Esto crea que se separen de los niños más pequeños, dando forma a un subgrupo, concaracterísticas propias".
Explica que estas características de los menores han determinado que sean catalogados tanto por profesores como integrantes de su grupo familiar como niños problemas, debido a su actitud crítica ante la autoridad establecida, en los diferentes ámbitos donde éstos se desenvuelven.
Los momentos de relajo y diversión son las asociaciones más fuertes en los "Tweens" almomento de pensar en el colegio; aunque, según las respuestas del 72% de los entrevistados en un estudio realizado en el país, son conscientes de su importancia para aprender las cosas que les interesan y sirven para el futuro.
Patricia Villagrán puntualiza que "ellos no son rebeldes, pero buscan argumentos para demostrar que las exigencias de padres y profesores tienen una razón de ser, que va másallá de los roles que cada uno desempeña. Una característica central de todos ellos es el acceso de medios de comunicación de manera ilimitada, de forma preponderante en sistemas multimediales, sin dejar de lado los medios tradicionales. Ellos saben lo que está pasando en otra parte del mundo, lo que conlleva que adquieran modas que antes eran sólo adquiridas por adolescentes, que además se desplazanhacia niños más pequeños".
Uno de los principales obstáculos de los menores se produce en el sector escolar, debido a la falta de concentración e hiperactividad que presenta este segmento. Una de las consideraciones metodológicas se relaciona con la elección de los temas curriculares, que presenten mayor interés en ellos, y no por imposición.

Sus características y rasgos diferenciales comoconsumidores:

Son niños que tienen mucha prisa por crecer y cuyos modelos de referencia tienen 2 o 3 años más que ellos: la comunicación para llegar a ellos es prácticamente la misma que para llegar a los adolescentes, porque el tween se fija en los mayores, no en los de su edad. 

Este segmento es todavía muy niño, no ha aprendido aún a esperar, por lo que busca una satisfacción o gratificacióninmediatas. 
Claves para llegar a ellos son el reto, las sorpresas y, especialmente, todo lo que implique compartir y estar conectado con otros. 
Rechazan todo lo que tenga apariencia infantil, se rebelan contra todo lo que implique autoridad y necesitan autoafirmarse constantemente, a través de la moda, por ejemplo. 

Las niñas tweens son distintas de sus compañeros de generación. Mientras ellos se...