La Gestion De Recursos Humanos

GRADO DE RELACIÓN ENTRE LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL PERCIBIDO POR LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NACIONAL “A” DEL PERÚ.


PARA OBTENER EL GRADO DE:


MAESTRA EN EDUCACIÓN


CON MENCIÓN EN DOCENCIA Y GESTIÓN EDUCATIVA


AUTORA:


BR. VICTORIA ARTEAGA CHIGNE


PERÚ

2006




RESUMEN




La presente investigacióndescriptiva correlacional estudia el Grado de Relación entre Liderazgo, las Relaciones Interpersonales y el Clima organizacional percibido por los Trabajadores de la Institución Educativa Nacional “ A”.

Se buscó demostrar que liderazgo, las relaciones interpersonales y el clima organizacional tienen una relación directa. Se contó con una muestra de 4 directivos, 6 jerárquicos, 58 docentes y 08administrativos. Se utilizó, el diseño correlacional; el método cuantitativo; una encuesta con 3 partes: Una de liderazgo; una de relaciones interpersonales y otra de clima organizacional. El cuestionario fue elaborado dándose la validez y confiabilidad estadística.

La conclusión general a la que hemos llegado es que existe una relación directa entre liderazgo y las relacionesinterpersonales y el clima organizacional. La prueba estadística del chi cuadrado arrojó un valor p < 0.05.

















SUMMARY



The present correlational descriptive investigation studies the degree of relationship among Leadership, Interpersonal Relationships and the organizational environment perceived by the staff of the National Educational Institution " A".

We tried todemonstrate that leadership, interpersonal relationships and the organizational environment have a direct relationship. We counted on a sample of 4 directors, 6 hierarchical members, 58 teachers and 08 administrators. We used a the correlational design; the quantitative method; and a three parts survey: One of leadership; another of interpersonal relationship and the other of organizationalenvironment. The questionnaire was elaborated under reliable and valid statistics standards.

We have come to the general conclusion that there is a direct relationship between leadership, interpersonal relationship and the organizational environment. The statistic test of square chi resulted in p < 0.05.



ÍNDICE




INTRODUCCIÓN

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN………………………………………………………..03

1.1. Planteamiento ………………………………………………………………………………03
1.1.1. El problema ………………………………………………………………..……………..03
1.1.2. Situación problemática…………………………………………………………………...06
1.1.3. Formulación del problema ………………………………………………………………08
1.2. Antecedentes………………………………………………………………………………..08
1.3. Justificación ……………………………………………………….………………………...11
1.4.Limitaciones……………………………………………………….....................................11
1.5. Preguntas de investigación ………………………………………………………………..12
1.6. Objetivos …………………………………………………………………………………….13
1.6.1. General ……………………………………………………………………………………13
1.6.2. Específicos ………………………………………………………………………………..13


2. MARCO TEÓRICO …………………………………………………………………………14

2.1. LIDERAZGO ………………………………………………………………………………..14
2.1.1. Definición de liderazgo …………………………………………………………………..14
2.1.2. Características del liderazgo……………………………………………………………17
2.1.3. Cualidades del líder ……………………………………………………………………...18
2.1.4. Estilos de liderazgo ………………………………………………………………………19
2.1.5. Características del director o gerente educativo .....................................................21

2.2. RELACIONES INTERPERSONALES …………………………………………………...24
2.2.1. Definición de relaciones interpersonales ………………………………………………24
2.2.2. Destrezas para las relacionesinterpersonales ……………………………………….24
2.2.3. Procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales …………...26
2. 2.4. Comportamientos en las relaciones interpersonales ………………………………..27
2. 2.5. Características de las relaciones interpersonales saludables ……………………...28
2.2.6. Etapas de una...