La gestión de compras

TEMA 2. ORGANIZACIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA: EL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

1. INTRODUCCIÓN

Dentro de la empresa, una de las funciones de mayor relieve es la comercial. La función comercial es la que realiza la actividad de intercambio con el mercado: suministra al mismo los productos y aporta los recursos (compras) a la misma. Esta actividad se identifica en muchas empresas con eldepartamento de marketing.

2. FUNCION DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL.

La producción es el proceso orientado a la obtención de bienes y servicios.
En su sentido más general lo aplicamos a la obtención de servicios. Normalmente nos estamos refiriendo a empresas del sector secundario.

TAREAS DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN
Elegir piezas, componentes y establecer sus características y calidades.Planificar la producción a corto y medio plazo
Control de las entradas de materiales
Diseño, ejecución y control del proceso de fabricación
Controles de los productos obtenidos. Control de calidad
Relaciones con otros departamentos de la empresa, especialmente con compras, ventas y almacén.


La función comercial está relacionada con las operaciones comerciales, es decir las de compras yventas.
Todo lo que compra la empresa no lo consume al instante ni lo que vende la empresa le da salida inmediata; por eso ambas tareas están asociadas al almacén.

El departamento de compras gestiona la adquisición de los materiales necesarios para la producción. Cada empresa debe establecer su propia política de compras, en la que se fijan una serie de reglas y normas que rigen las compras alos proveedores.

TAREAS DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Informarse de los productos, proveedores y condiciones de venta.
Analizar las ofertas recibidas
Relaciones con proveedores. Pedidos
Relaciones con otros departamentos de la empresa, especialmente con compras, ventas y almacén,

El departamento de marketing se encarga de poner en el mercado los productos o servicios de la empresa en lasmejores condiciones posibles. Como en el caso de las compras, la empresa debe diseñar su política de venta, relaciones con clientes y precios.
Para definir esta política deben conocerse las necesidades de los consumidores, los productos que éstos buscan en el mercado, y el precio que están dispuestos a pagar. Estas son tareas del departamento de Marketing.

TAREAS DEL DEPARTAMENTO DE MARKETINGEstudio del mercado y necesidades de los clientes
Diseño de las estrategias de ventas
Promoción de los productos y servicios. Campañas promocionales y publicidad.
Estudio y diseño de los canales de distribución
Diseño de la política de precios y condiciones de venta
Relaciones con otros departamentos de la empresa, especialmente con compras, y almacén,


El departamento de marketing esel encargado de estudiar y analizar las necesidades y deseos de los consumidores para satisfacerlos de la manera más eficiente para la empresa. Aparece en la estructura organizativa de la empresa cuando en los primeros niveles se haya hecho una división funcional.
Puede confundirse la actividad comercial y el marketing, pero recordemos que mientras aquella se refiere a las compras y a lasventas, este estudia la situación del mercado (y por tanto de los consumidores), “preparando el terreno” para las ventas. Por tanto, es habitual que marketing y ventas se consideren departamentos distintos.
Por otra parte, el almacén es el departamento encargado de llevar el control de las mercancías y materiales que forman el stock de la empresa.
La necesidad del almacén se acentúa cuando lasmercancías requieren unas condiciones especiales de conservación, cuando hay que controlar las cantidades existentes y su caducidad, fechas de fabricación, temperatura.

TAREAS DEL DEPARTAMENTO DE ALMACEN
Registro y control de las entradas y salidas, del interior y del exterior.
Control de existencias, atendiendo a sus condiciones de conservación
Valoración de las existencias por cualquiera de...