La importancia de la retroalimentación en el la fase de identificación de criterios y alternativas de decisión

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  • Publicado : 5 de mayo de 2011
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Lectura 4 semana 3 La importancia de la retroalimentación en el la fase de identificación de Criterios y Alternativas de decisión Es un hecho comprobado que en la mayoría de los casos las decisionesen grupo tienen un efecto superior en efectividad a las decisiones individuales entre otras razones porque se aprovecha la inteligencia colectiva.. como efecto colateral se obtiene un grado mayor decompromiso de todos los involucrados. Sin embargo, no debe perderse de vista que algunas decisiones deben ser tomadas individualmente La retroalimentación es el proceso por medio del cual secomunica información sobre el resultado de una acción a la fuente que produjo la información original. Este proceso se enmarca dentro de un proceso más general que se denomina Comunicacionesorganizacionales. Para dar un mejor entendimiento al proceso de retroalimentación es necesario detenernos un poco más en la importancia de la comunicación al interior de las empresas. Las empresas no pueden existirsin comunicación. Es indudable que una comunicación interna bien planificada (dentro de ella la retroalimentación) constituye un elemento esencial en cualquier empresa. Las deficiencias de laretroalimentación en la fase de identificación de alternativas y criterios de decisión conducen a: • • • • • • • • • Falta de comprensión de los objetivos de l empresa. Dificultad de entender por parte delempleado cuáles son las responsabilidades, los resultados que se deben demostrar, y la forma de ser evaluados Falta de una adecuada percepción de las demandas de los clientes, y de los desafíos dela competencia Deterioro de las relaciones con los superiores y con su grupo de trabajo Deficiente coordinación entre los diferentes departamentos, áreas o divisiones Incapacidad de mejorar, al noexistir retroalimentación oportuna sobre el desempeño Desaprovechamiento de las ideas o aportes de los empleados Desmotivación y mal clima laboral Errores frecuentes y decisiones precipitadas

La...
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