La Innovación

LA INNOVACIÓN EN PROCTER & GAMBLE

En el mundo dinámico y caótico de la competencia global, para ganar en los negocios se requiere innovación; es decir para impulsar el crecimiento de ingresos y de las utilidades se necesita que la innovación sea una práctica diaria en la organización. Las organizaciones deben crear nuevos productos y servicios y adoptar tecnología de vanguardia si deseancompetir con éxito.
Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso.
La innovación en Procter & Gamble, es la marca del producto, eldiseño de la compra y la experiencia del uso, es la búsqueda de mejores prácticas, un proceso continuo que estimula las comunicaciones internas y las soluciones de problemas. La innovación es el modelo de negocios, la forma en la cual se crea una estructura de costos para entregar productos extraordinarios y nuevos a buen precio, es decir es la manera en la cual se llega al mercado.
Procter & Gamblese distingue por su fuerza laboral altamente capaz y motivada, la misión organizacional de la innovación de P&G, es la de enfocarse en los deseos y necesidades del cliente. Lo cual es muy importante la creatividad del personal, es decir la habilidad que deben de tener para combinar ideas de manera única o realizar asociaciones poco usuales entre ellas. Una organización que estimula la creatividaddesarrolla formas únicas de trabajar o soluciones novedosas a problemas. La motivación de las personas durante el desarrollo de innovación, es el tener clientes que están muy interesados en obtener el producto que desean y les encanta.
Las personas creativas son indagadoras y producen muchas ideas nuevas y poco comunes, estas mismas pueden hacer grandes contribuciones a la empresa; losresultados del proceso de creatividad necesitan ser transformados en productos, servicios o métodos de trabajos útiles para crear un proceso innovador. Por lo tanto, la organización innovadora se caracteriza por su habilidad para canalizar la creatividad en resultados lucrativos.
Después de generar una idea creativa, nueva y poco común, de crear el núcleo de una tecnología y crear el prototipo o modeloejemplar más elemental, es aquí donde se deberían relacionar con el consumidor, es decir exponer esas ideas a los clientes para saber si les gustan y si estas satisfacen sus necesidades y deseos. El punto de partida para la innovación es el cliente, que se debe saber quién es el cliente, cuales son los mejores clientes de la organización y cuáles son los verdaderos deseos y necesidades del cliente,todo empieza y termina con el cliente.
Es muy importante la planeación para la innovación, al volverse más aguda la competencia, al aumentar la complejidad para la resolución de problemas y al ampliarse los conocimientos, se espera que los ejecutivos del futuro den mayor importancia a la planeación para la innovación. En la actualidad se reconoce ampliamente que una empresa de negocios debecuando menos innovar sus ideas, tecnología, productos, marcas etc. El fin es buscar tener los mejores clientes que estén satisfechos de los productos que se realizan. Los nuevos productos no simplemente aparecen y no es frecuente que las nuevas ideas ocurran al azar.
Se debe hacer mayor insistencia en el desarrollo de un medio ambiente que favorezca una planeación efectiva, es decir tomar en cuentalos temas verdaderamente más importantes. Esto significa, que la planeación de metas que esfuerzos, la creación de lineamientos de políticas para canalizar la reflexión para lograr aquellas sin rigidizar la imaginación, el diseño de puestos que permita a las personas ser creativas y constructivas, mantenerse al tanto del medio ambiente externo total que afecta a toda clase de organización y...